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国内大手デジタルマーケティング企業(広告グループ系)

CX戦略コンサルタント/ストラテジックプランナー

想定年収
500万円 〜 1,500万円
勤務地
関東
仕事内容
クライアント課題をCX(カスタマーエクスペリエンス)で解決するためにビジネス要件を定義し、 最適で実現可能なCXデザインを導く戦略を策定。具体的には以下のような業務領域を包含します。 【具体的業務内容】 ・クライアントの事業及びマーケティングのペイン&ゲインポイントを顧客視点で可視化(課題設定) ・顧客インサイトに基づいたクリエイティブな顧客体験戦略策定 ・顧客体験実現に向けたプロセスの策定、PDCAの推進、施策の実行/ディレクション 【ポジションの魅力】 ・仮説構想を描くだけでなく、構想を具体化し、クライアントと伴走することでプロダクトの成長にまでかかわれる ・日本を代表する多様なクライアントのサービスの顧客体験の変革に携われる ・様々な専門性を持ったスペシャリストと協同して動くことで自身の知見のアップデートをすることができる 【CXトランスフォーメーション(CX)部門について】 「ヒト」が「変わる」ことを通じた新価値創造をミッションにサービスや仕組みにまつわる一連の体験デザインを通じて一人ひとりのヒトの気持ちや行動にポジティブな変化を促し、集団として醸成されるコンテクストをはぐくみ、クライアントの持続的成長と社会への新価値創造にコミットします。 【特徴】 「人」基点で新たな価値創造を牽引するDX戦略の立案やバリュージャーニー起点のCX/UXデザイン、CXクリエイティブ開発、UX人材を中心としたア人材開発、クライアントの自立を目指す伴走支援など展開しております。 【組織・風土】 ・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。 ・6割が中途入社代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。 ・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。 ・定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。 ・資格取得や研修のための費用支援制度あり。
公開日:

国内独立系ITコンサルティングファーム

DXデザインコンサルタント

想定年収
600万円 〜 4,000万円
勤務地
関東
仕事内容
【職務内容】 先行きの予測が困難な時代においては、単純にモノからコトへシフトするだけではなく、より意味のある経験を提供する商品・サービスを設計し具現化する必要があり、我々はクライアントに伴走しながら、ビジョンを明確にし、そのような新しいサービスや、事業の姿をデザインし、現実のものとしてカタチにしていきます。 (外向けサービスだけでなく、企業内の従業員の体験デザインも対象となります。) 《具体的な業務内容例》 各種リサーチ情報、未来への洞察を基にインサイトを発見すると共に 取り組むべき課題・PoVの策定 ビジネスモデル・サービスモデルのコンセプトのデザイン・策定 体験デザイン(CX, UX, EX) プロトタイプ作成・検証 各種デザインワークショップ、セッションの設計・ファシリテーション 【この職種の魅力】 ・デザイン思考にとどまらず、最適なアプローチ、フレームワークを組み合わせて 顧客の目的の達成を支援できること ・デザインxビジネスxテクノロジーにより、新たなサービス体験の検討・創出ができ、オープンテクノロジーに加え、  NTTグループのテクノロジーアセットを活用しての、常に知的刺激を満たす先進的な取り組みへの参画ができること ・自分で、新しいソリューション・オファリングを考案できること
公開日:

国内大手ITコンサルティングファーム

CX_マーケティングコンサルティング領域_DX Competency Consultant

想定年収
500万円 〜 3,000万円
勤務地
関東
仕事内容
CX(顧客体験)戦略策定、新規サービスデザイン&プロデュース、マーケティング/セールス/カスタマーサクセス業務変革といった領域をテーマに、Ridgelinez独自のフレームワーク、手法を用いて、クライアント企業における独自性や成長性、競争力を備えたCX変革の実現を統合的に支援します。 プロジェクト事例:オルビス様「cocktail graphy(カクテルグラフィー)」 ■主なコンサルティングテーマ (1) 新規事業/サービスのデザイン&プロデュース (2) 需要喚起/情報提供から購買、ファン化に至るCXのデザイン (3) デジタルマーケティング戦略策定・実行支援 (4) 顧客接点(Webサイト/EC等)の評価・リニューアル (5) マーケティングキャンペーン/会員制度の企画・運用支援 (6) BtoB企業における営業変革支援 (7) CX評価・分析と改善サイクル確立・運用支援 (8) 目指すCXの実現に向けたテクノロジー導入 など ■業務内容と期待する役割 プロジェクトの背景や与件を踏まえ、下記内容についてクライアントとコミュニケーションを取りながら、コンサルティングプロジェクトの企画提案からアウトプットの作成までを自律的に取り組んでいただきます。 (1) カスタマーインサイトの獲得・整理(データ分析、アンケート/インタビュー調査等) (2) あるべきCXや顧客獲得~ファン化のアプローチ設計 (3) あるべきブランドビジョンの策定 (4) 新規商品/サービス開発における企画・プロデュース (5) 顧客接点のリニューアル企画構想・構築PM/PMO (6) テクノロジー導入の企画構想・構築PM/PMO (7) マーケティング・営業・カスタマーサクセス業務における組織・業務プロセス等の設計
公開日:

国内独立系総合コンサルティングファーム

CXコンサルタント (Digital & SaaSシェルパ)

想定年収
600万円 〜 3,000万円
勤務地
関東
仕事内容
■B2B、B2Cを問わず様々な業界のクライアントに対するCXを起点としたデジタルトランスフォーメーションの支援 様々な業界における顧客体験価値向上の課題に対し、CX/顧客接点デザイン、価値づくりを実現する 組織・業務プロセスの設計・導入、CX関連のSaaS・業務ツールを活用した業務改革および導入支援などを、クライアントメンバーや社内外の有識者とコラボレーションして最後の変革実現まで推進を支援します。 【プロジェクト事例】 ・営業業務改革、システム導入 ・コールセンター業務改革 ・消費者向けアプリ開発PMO ・CRM・SFAシステム導入
公開日:

国内AIテック企業

デザインコンサルタント

想定年収
420万円 〜 1,008万円
勤務地
関東
仕事内容
<業務概要> 今回のポジションでは、AIを活用したプロジェクト(クライアントワーク)におけるエクスペリエンスデザインを担当して頂きます。 AI×UX領域の専門家として、様々なバックグラウンドを持つメンバーとのチームワークを通してプロダクト/サービスの顧客体験を向上させ、ユーザー1人1人の視点から社会課題にアプローチし解決することを目指します。 <当社のデザインチームについて> 本ポジションの位置付け 昨今、広い業界でAIを用いたプロジェクトがいくつも立ち上がり多くの試行錯誤が行われた結果、「まずはやってみる」から「どうビジネスへ繋げるか」の観点へフェーズがシフトし、ビジネスとしてスケーラブルな仕組みと共に、ユーザーエクスペリエンスのデザインを作り込んでいく必要性が増してまいりました。 弊社内でもプロジェクト自体をクリアすることから、抽象に強みのあるコンサルタント出身のビジネスサイドと協力して具体と抽象を往来し「課題を解決しうるユーザーエクスペリエンスをどうデザインするのか?」「サービスを具体化するための仮の具体、プロトタイプはどうあるべきか?」このような発想/デザイン機能を持つため、AIを活用しながら試行錯誤をしております。 <本ポジションを通して得られる経験> AIの導入がスタンダードになった今、弊社の手がけるプロジェクトでもAIを活用する機会が多いため、AI × UI/UXのスキルを積んでいただくことが可能です 元DMM.com CDO(全クリエイティブ統括の取締役)やスタートアップでCDO経験のあるメンバーと協業することができ、デザイナーとしての知見を深めていただくことが可能です 弊社ではプロジェクト事業、プロダクト事業の2事業があり、行き来する機会があるため幅広いキャリア機会があります
公開日:

国内大手ITコンサルティングファーム

MEC(SM)_製造・建設業界向け_DX Strategy Consultant

想定年収
500万円 〜 3,000万円
勤務地
関東
仕事内容
・製造業(Manufacturing, Engineering & Construction )における、特定業種、個社でDXのビジョンを策定 ・製造業(Manufacturing, Engineering & Construction )における、DXの企画、プロセスデザインを実施 ■組織としてのミッション(Industry Group/Manufacturing, Engineering & Construction) ・戦略からクライアントの課題に対し、仮説を立案し、DX推進を担う ・practiceに関わり、thought leadership活動に関与する ■個人に期待する役割やミッション ・顧客、社内メンバとともに、取組むテーマを設定し、プロジェクト設計、プロジェクト管理、クライアントとの期待値コントロールを行い、プロジェクトをリードする ■具体的なPJ例(業界及びテーマ) ・建設DX、化学・プロセス系のDX、自動車系のDX、産業機械系のDX ・データドリブン経営、バリューチェーン改革、サービタイゼーション、サーキュラーエコノミーに向けた業界エコシステム構築
公開日:

国内独立系ITコンサルティングファーム

インダストリーコンサルタント 製造

想定年収
600万円 〜 4,000万円
勤務地
関西
仕事内容
製造業のお客様企業に対し、戦略策定、業務改革、システム構想に関連するコンサルティングの実施 ・事業戦略立案/実行 ・製品開発・設計手法、PLM改革 ・営業・販売、CRM改革 ・調達、SRM改革 ・S&OP、生産管理業務改革 ・物流、グローバルSCM改革 ・財務・購買・人事・営業・総務領域のシェアード化、自動化構想 ・先進のテクノロジーを活用したデジタルトランスフォーメーション ・IoT/AIを活用したビジネス戦略立案・企画・構想・実行支援 ・NTTグループ各社と連携した新規ソリューション開発、新規事業開発支援 ・アライアンスパートナーとの共同ソリューションの開発と導入展開
公開日:

国内大手デジタルマーケティング企業(広告グループ系)

統合マーケティングアカウントプロデューサー

想定年収
400万円 〜 1,500万円
勤務地
関東
仕事内容
現在、マーケティング領域ではWeb/Mobile/Social/E-Commerceなど複雑化する顧客接点を融合し、最適なトランスフォーメーションを期待するクライアントニーズが高まっています。 当グループは、統合的な成長パートナーとして、 複雑化・高度化する企業課題から本質的課題を発見し、統合的なソリューションの提供を進めています。 そうした 電通グループの全てのケイパビリティを活用し、クライアントのトランスフォーメーションをリードできるプロデューサーを求めています 。 皆様には日本を代表するような大手クライアントの マーケティング領域だけに閉じない事業課題解決に向けた統合マーケティング推進を支援 するプランニング、ディレクション業務、及び新規顧客獲得に向けた企画立案業務を行っていただきます。 当社のケイパビリティをフル活用し、専門部門との連携、プロジェクトの組成、マネジメントを通してお客様の課題解決を目指します。 【具体的には】 ●デジタル領域の予算規模が大きい、または伸びしろが見込めるクライアントに対する統合プロデュース業務 ・顧客課題を解決し、事業成長を促す戦略策定 ・デジタル広告領域およびCRM・システム等のソリューション領域を融合し、当社内の各部門横断による「統合マーケティング」の実践
公開日:

外資系大手総合コンサルティングファーム

デジタルマーケティングコンサルタント(ソング本部)

想定年収
500万円 〜 4,000万円
勤務地
関東
仕事内容
クライアントの事業責任者、マーケティング責任者が抱える様々な課題を解決するパートナーとなり、クライアントのデジタルマーケティングを変革・高度化し、事業の成長に貢献します。 クライアントの事業・サービスを"グロース"するコンサルタントとして、デジタルマーケティングの専門的な知見を提供し、最適なマーケティング施策の戦略立案・実行を支援します。様々なデータを活用し、生活者を理解し、継続的に顧客体験、クライアントと顧客の関係性を改善します。 ◆具体的な業務内容例 ・顧客体験(CX)を軸とした顧客接点の全体設計 ・マーケティング施策設計 ・ロイヤルティプログラム設計 ・KPI設計及びマネジメント ・定性・定量データ分析によるUI/UX改善 ・顧客データ分析によるCRM施策設計及び実行 ・マーケティングテクノロジー利活用(Salesforce、Adobe、Google、Treasure Data等) ・マーケティング組織及びオペレーション設計 ◆プロジェクト事例 ・食品メーカーにおけるD2C事業立ち上げ及びグロース支援 ・銀行業における新規事業開発及びグロース支援 ・飲料メーカーにおけるロイヤルティプログラム開発及びアプリグロース支援 ・化粧品メーカーにおけるCRM施策立案及び実行支援 ・小売業におけるデジタルマーケティング組織及びオペレーション設計
公開日:

国内独立系ITコンサルティングファーム

ITアーキテクチャ コンサルタント

想定年収
600万円 〜 4,000万円
勤務地
関東
仕事内容
当チームでは、ITアーキテクチャの側面から上流工程のコンサルティングや個別企画の推進支援を提供サービスの中心に据え、大企業を中心としたクライアント企業でのIT変革における価値提供を目指しています。 <サービスデリバリー> DX施策推進など、企業のIT/システム群に変革が求められる局面において、ITアーキテクチャの観点から戦略策定・企画立案・システム化構想策定・施策実行を支援します。 <サービス開発> 当チームのサービス拡充・新規開発 <主なテーマ> ・IT戦略・DX戦略・ITアーキテクチャー戦略の策定支援 ・システム企画・システム化構想/システム化ロードマップの策定支援 ・レガシーシステムのモダナイゼーション構想・計画の策定支援 ・個別施策実行のPMO支援 ・IT組織運営支援 【この職種の魅力】 ・ITアーキ知見を活かして、クライアントの変革により大きなインパクトを与えられる上流フェーズで価値を発揮いただけます。 ・特定の業界や特定の企業に限らず幅広い業界・企業を支援することが可能で様々な業界と企業文化・IT文化に触れられる分、幅広い知見を得られます。 ・クライアントはビジネススケールの大きな大企業であるケースが多く、支援した結果が及ぼす影響も大きいため、やりがいも大きいです。 ・DX時代に求められる最新IT技術やトレンドIT技術に触れる機会も多いため常に最先端技術とITアーキテクチャの知見が得られます。 ・当チームは組成後の年数が浅く、サービス開発の余地/自由度は高いです。得意な領域に関連したこんなITアーキコンサルサービスを提供したい!という意思を持った方に対して、好ましい環境を提供可能です。 ・当チームはSIer出身のメンバが多いため、SIer出身者のコンサルスキルの獲得について的確なアドバイスを提供可能です。これによりコンサルタントとしての立ち上がりの不安を軽減できます。
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