求人概要
採用背景
業務内容
■B2B、B2Cを問わず様々な業界のクライアントに対するCXを起点としたデジタルトランスフォーメーションの支援 様々な業界における顧客体験価値向上の課題に対し、CX/顧客接点デザイン、価値づくりを実現する 組織・業務プロセスの設計・導入、CX関連のSaaS・業務ツールを活用した業務改革および導入支援などを、クライアントメンバーや社内外の有識者とコラボレーションして最後の変革実現まで推進を支援します。 【プロジェクト事例】 ・営業業務改革、システム導入 ・コールセンター業務改革 ・消費者向けアプリ開発PMO ・CRM・SFAシステム導入
採用要件
【必須要件】 下記のいずれかの経験・スキルをお持ちの方 ◇コンサルティング会社等での実務経験。特に下記プロジェクト経験者 ・新規事業開発、UX設計 ・マーケティング・営業などの顧客接点領域での業務改革 ・CRM・SFA導入の構想策定/計画化、要件定義、PMO経験 （3年以上の経験が理想） ◇SI会社等での実務経験 ・CRM・SFA導入の構想策定/計画化、要件定義などの上流工程の経験 ・UX/UIデザインなどの経験 （3年以上の経験が理想） ◇事業会社等での実務経験 ・マーケティング、営業、サービス、コールセンターなどの顧客接点領域での企画立案・変革推進 （3年以上の経験が理想） ※基礎的なビジネス能力が高い方については、上記に該当しなくても前向きに検討致します 【歓迎要件】 ◇ビジネスレベルの英語能力 ◇コンサルティング現場で必要となる基礎的なビジネス能力 （例：論理思考力、マネジメント能力、ドキュメンテーション能力、プレゼンテーション能力、胆力等） ◇デジタル・ITの利活用能力 (例：データ分析経験、データを活用した施策立案経験、IT導入・アプリ・WEBサービス導入経験、SaaSツール利用経験、プログラミング経験など)
| 学歴 | 大卒以上 |
|---|---|
| 語学 | ビジネスレベルの英語力 尚可 |
企業概要
| 企業名 | 国内独立系総合コンサルティングファーム |
|---|
事業内容
企業のトランスフォーメーションを支援するコンサルティングサービスの提供 ◎マネジメント・トランスフォーメーション (MX: Management Transformation) 事業に関わる人の自律性と心理的安全性を保障し、エンゲージメントを向上させ、継続的にイノベーションを創発して、迅速な個客対応を可能にするプラットフォームを構築する ◎デジタル・トランスフォーメーション (DX: Digital Transformation) コアビジネスモデルを変革し、生産性革命によって大幅な業績向上を実現する ◎サービス・トランスフォーメーション (SX: Service Transformation) 新たな成長エンジンとなるビジネスモデルを成長市場で構築する
企業の特長
「クライアント・パートナーとのコラボレーションによる価値創造」を基本姿勢に掲げて2008年に創業したコンサルティングファーム。 設立5年で東証マザーズに上場し、2017年には東証一部に市場変更。 2021年10月に持株会社体制への移行に伴い、会社分割によりコンサルティング事業を承継しました。 当社は、伊藤忠商事株式会社との資本・業務提携を開始しており、海外ネットワークを有する伊藤忠商事および同社グループ企業との、互いの強みを生かしたコラボレーションを通じ、価値創造を加速させています。 グループのビジョンである 「Create a Beautiful Tomorrow Together」 の実現に向け、企業の課題解決のみならず、企業と共に新たな社会を描き、業界の壁を超えて企業間を連携させながら実現していくコンサルティングファームです。
勤務条件
| 想定年収 | 600万円 〜 3,000万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 関東 |