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国内大手デジタルマーケティング企業(広告グループ系)

【X-tech/BXC】デジタルクリエイティブプランナー(デジタル広告/ダイレクト領域)

想定年収
500万円 〜 1,200万円
勤務地
関東
仕事内容
クライアントの顧客獲得を目的に、ダイレクト広告におけるクリエイティブ戦略、バナー・LP、動画広告の企画・制作ディレクション、PDCA実行などをお任せいたします。さらには、案件によってAIを活用したプランニングにも携わっていただきます。 <具体的には> ・クライアントに向き合い、既存案件の対応や案件拡大を担う ・当社内やグループ各社と連携し、あらゆるリソースをフル活用 ・さまざまな専門スタッフで構成されるプロジェクトの推進(品質・スケジュール・コストの管理含む) ・必要に応じてWeb解析、LPOツール等も使いこなして頂きます
公開日:

国内大手デジタルマーケティング企業(広告グループ系)

【PF】広告業界未経験歓迎!/プラットフォームプロデューサー(デジタル広告領域)

想定年収
400万円 〜 600万円
勤務地
関東
仕事内容
<仕事内容> デジタル運用型広告の専門的な知識を駆使し、顧客に直接向き合いながら、広告の効果/効率の最大化をリードする役割をお任せいたします。 Google、Yahoo!、Facebook、Twitter、LINE等、各主要プラットフォームの広告プロダクトに対し、生活者に届けるためのWEB広告の運用及び戦略を支援いただきます。 <具体的には> ・クライアントのマーケティング課題に応じた、リスティング広告、ディスプレイ広告/DSP、ソーシャル広告の活用戦略・運用プランの立案 ・アカウント設計、キーワード選定、入札、クリエイティブ、ランディングページ等の、効果の最大化に向けた運用方針の策定 ・定期的な効果数値のチェック、改善施策の立案、オペレーターへの設定変更指示 ・当社の各専門機能(オウンドメディア、CRM、ソーシャル、コンテンツマーケティング、データ分析、システム開発等)のメンバーとの協働推進 【研修体制について】 研修体制が整っているため、未経験の方も安心して業務をキャッチアップできる環境です。 ■入社直後 研修専門チームから1.5か月の基礎研修 ■入社1.5か月後 既存メンバーの指導の下、電通と電通クライアントのフェイスに馴染む業務 ■半年〜1年後 基本的に運用コンサルタントとしてクライアントを担当して頂く業務(必要があれば既存メンバーのフォロー有り) <配属先情報> 所属部門:マーケティングコミュニケーション領域 パフォーマンスマネジメント部門 150名を超えるメンバーで、各プラットフォームの専門性を武器に当社のパフォーマンスマーケティングの強化にコミットします。大型案件の立上に寄与するとともに、マーケティングコミュニケーション領域全体のパフォーマンスクオリティマネジメントを担います。 また、BPOを含めた領域全体のデータ基盤構築及び業務効率化の推進も行います。 【組織・風土】 本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。 5割が中途入社。代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。 最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。 定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。 資格取得や外部研修のための費用支援制度があります。
公開日:

国内大手シンクタンク・ITコンサルティングファーム

金融業界を中心としたITコンサルタント

想定年収
600万円 〜 2,000万円
勤務地
関東
仕事内容
【配属想定組織】 証券ソリューション事業本部 【組織の概要】 ■組織のミッション 証券ソリューション事業本部では、「日本の金融インフラを担う」というミッションを掲げ、 大手証券会社を始め、証券会社の86社(2024年3月末時点)が利用する業界標準リテール証券業務向けシステムの提供から、証券会社の30社(2024年3月末時点)が利用するホールセール証券業務向けシステムや、 リテール投資家へのアドバイスをサポートするシステムなど、証券会社様が利用するITサービス全般を提供しています。 我が国においては「貯蓄から投資へ」の実現に向けて、金融サービスのさらなる浸透と高い信頼性が求められており、 当事業が担う役割は今後も大きくなると考えております。 当事業本部ではお客様案件の企画にコンサル的な上流工程から関わり、要件定義、設計開発、システムデリバリー、保守までを一気通貫で請け負う体制となっています。 世界の大きな変化、DX化の加速の中で現在提供しているサービスのさらなる成長、新たなソリューションの提供、証券会社様と新たなビジネス・サービスの構築をスピード感もって推進していくことが求められています。 【募集職種の期待役割】 お客様のニーズに即したITソリューションの企画からシステム構築、導入までを担う様々な案件がプロジェクトとして稼働する中で、現在稼働中もしくは今後稼働予定のプロジェクトの推進役として参画していただきたいと考えております。 【具体的な職務内容】 ・500MMを超える大規模ITプロジェクトにおける次の内容 プロジェクトマネジメント 品質マネジメント ステークホルダーマネジメント リソースマネジメント 【プロジェクト例】 証券業界向けの新規サービス導入や制度対応に関する大規模システム開発プロジェクトや業界横断ITソリューションサービスの構築・運営を行っています。具体的には ・大手金融機関現行システムのクラウドリフト ・大手金融機関バックオフィスシステム再構築 ・金融業界横断の資金連携、担保ローンサービスの新規構築 ・政府系社会インフラサービスの新規構築 ・AIを活用した新しい開発手法によるシステム構築 など 【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】 証券ソリューション事業本部では、証券業界に留まらず広く、金融機関や官公庁、地方自治体、事業会社を顧客としています。 重要な社会インフラの一つとなった政府のマイナンバーでは、制度設計段階から参画。関連するシステム・サービス・ソリューションを提供しております。 業界のリーディングカンパニーを巻き込みながら、業界横断軸でのサービス企画も遂行しますので、社会的なインパクトや貢献度も高い仕事であることも魅力です。 日本のIT業界において主要な金融変革の各社のキーパーソンとDXの技術を通じて渡り合えるこのポジションを取れるのはNRIならではであり、非常にエキサイティングなポジションであります。 より大規模なシステム開発プロジェクトのマネジメント経験を積むだけではなく、広範囲なキャリアを実現することができます。
公開日:

国内独立系金融コンサルティングファーム

コンサルタント未経験ポテンシャル採用

想定年収
400万円 〜 1,200万円
勤務地
関東
仕事内容
【当社について】 当社はM&A総研ホールディングスのグループ会社として、2023年10月に設立しました。戦略、IT・DX、業務改善など幅広い領域をカバーする総合コンサルティングファームです。親会社であるM&A総研ホールディングスは設立から約3年半で上場を果たしました。その後も急成長を続け、設立から5年弱でプライム市場に上場し、時価総額は2,500億円を超え業界1位となっております。(2023年12月時点)急成長の裏側には、自社で開発したERPによるDXや社内業務の効率化があり、このノウハウを世の中に広め、日本企業の価値を上げるために当社を設立しました。事業会社発のコンサルティングファームであり、自社の急成長に裏打ちされたノウハウがあるからこそ、机上の空論ではなく、クライアントと伴走しながら当事者意識を持ったコンサルティングサービスを提供できております。M&A総研ホールディングスはM&A仲介、総合コンサルティングの2大事業でで社会問題を解決するだけでなく、レガシーな領域でテクノロジーを用いて革新を行うことで、20〜30代のメンバーで将来的には数兆円規模の企業になることを本気で目指しています 【当社の強み】 当社では、以下のような領域に大きな強みを持っています。 ■戦略における強み ①M&A戦略 ・M&A仲介実績で蓄積された知見を活かした、戦略立案から具体的なアクションまでのサポート・M&A総研出身者がクライアントに伴走支援 ②営業戦略 ・キーエンスの営業モデルを企業ごとに最適化して導入 ・キーエンス出身者がクライアントに伴走支援 ■IT・DXにおける強み ・大手ファーム出身の実績豊富なITコンサルタントによる支援 ・M&A総研の急成長に裏打ちされた、実益のあるDX戦略の立案 当社は、母体が事業会社であり、かつ自社が3年半で上場、5年で業界1位の時価総額という大きな成長を成し遂げております。そのため机上の空論ではなく、実益を伴った意味のあるコンサルティングサービスを提供できていることが大きな強みです。 【当社の特徴】 ■数千人規模のコンサルティングファームを目指す社長直下の立ち上げメンバーになれる ■若いうちから責任感のある仕事ができプロモーションしやすい ■未経験者の大半が1年以内にM&Aを成約するM&A総合研究所独自のOJTメソッドを導入 ■インダストリー/サービスカットを設けず、多様な業界/テーマの案件に携わることが可能 【社風】 ・社内コミュニケーションは活発で、休日はゴルフにいくなど仲が良い ・合理的な考えの人が多く、短時間で成果を出すことにフォーカスしていて残業が少ない ・平均29歳と若いメンバーで、時価総額数兆円規模の会社を作るビジョンがある ・日系大手コンサルティングファーム、外資戦略ファーム、総合商社など出身の優秀なメンバーが多い 【教育体制】 机上の空論ではなくクライアントの成果にコミットするため、特にコンサルタントの「質」にこだわっています。そのため未経験の教育や育成に注力しています。また当社ではIT人材に高度な教育をして育成することで、ビジネスとITが両方わかるプロフェッショナル集団を作って行きたいと考えています。そのためこれまでのIT経験を存分に活かしつつ、ビジネスの知見を身につけてより上流フェーズに携われるキャリアアップが可能です。 【教育体制における特徴】 ・コンサルファーム経験者の比率が75%と他ファームと比べて圧倒的に高くマンツーマンのOJTに強み ・コンサルティングの基礎スキルはすべて自社オリジナル教材で学習可能・クライアントへの納品物や提案はパートナーやシニアマネージャーが直接レビュー ・ファーストキャリアをエンジニアからスタートしたメンバーも多数在籍 ・パートナーとの1on1制度で直接の相談が可能 ・ワンプール制のため自身の経験や志向性にあった案件へアサイン
公開日:

国内大手ITコンサルティングファーム

★未経験者歓迎★【製造流通サービス業向け】DX・経営改革推進コンサルタント(若手・事業会社出身者)

想定年収
420万円 〜 1,250万円
勤務地
関東
仕事内容
カスタマートランスフォーメーションコンサルティング本部 ★未経験者歓迎★【製造流通サービス業向け】DX・経営改革推進コンサルタント(若手・事業会社出身者) <募集背景と業務概要> ・企業のデジタルトランスフォーメーション(DX)は、今や単なるシステム導入にとどまらず、経営構造の変革、組織の再編成、基幹システムの刷新、そして新しいビジネスモデルの創出までを含む広範な変革を必要としています。急速な技術進化により、企業は競争力を維持・強化するために、これまでにないスピードでDXを推進することが求められています。 ・当社はこうした課題に対応するため、クライアント企業と共に経営の根幹にかかわる戦略的なDX推進をサポートしています。現在、事業会社の各分野でご活躍されている経験を活かし、日立グループのデジタル技術を駆使してクライアントのビジネス成長を加速させたい方を広く募集します。特に、経営改革や組織変革、基幹システムの刷新を伴う大規模プロジェクトに関心のある方には最適なポジションとなります。 ・当社は日立グループに属するコンサルティング会社のため、日立製作所を核とした日立グループのIT×OT、最新のデジタルの知見・ノウハウを活用しながら、既存のビジネスにとらわれないビジネス変革に取り組み、積極的に解決策を提言していきます。また当社は、主に上流工程と呼ばれる経営戦略からDX戦略、企画への落とし込み、構想策定、要件定義までのフェーズを担当することが多く、以降のフェーズはシステム開発を担う日立製作所や他のグループ会社とクライアントとのブリッジ的な役割を担い、導入~定着化まではクライアント側カウンター組織と密に連携し、PJ完遂を目指しクライアント企業を支援します。 ・業界/経営/事業課題の分析および企画構想の策定 (事業企画やシステム化企画、改革テーマの切り出し等の推進) ・改革テーマごとの実行計画の策定 (推進アプローチ、ロードマップ、推進体制等の検討) ・実行計画の推進 (業務プロセス/ルール、組織、ITシステム等の新たな仕組みの定義~構築推進) ・顧客グループ企業への実行施策の展開~効果刈取り (チェンジマネジメントの推進、KPIモニタリング~PDCAの推進) ※当社は企画、構想策定~新業務設計等の上流工程を担い、ITシステムの設計・開発は、主に日立グループのSIerが実施しています。 <主なクライアント業種・業務領域> ・国内大手企業(DX推進部門、経営企画部門、IT部門、他各事業部門) ※主に製造・流通・サービス業界全般を対象とするが通信業界等の他業界でも実績あり ※バリューチェーン全体をカバーし、当社他チームとも連携し支援 <案件規模> ・投資額で数十億~百億規模のPJが中心 ・ケースとしては2~10名程度の体制によるPJが一般的 <プロジェクト例> ①日立グループの構造改革プロジェクト「Hitachi Smart Transformation Project(スマトラプロジェクト)」の推進事務局、および国内製造業顧客向けのノウハウ・サービス提供 日立が2011年から進めてきた構造改革の推進事務局を当社が担当。また、日立グループ以外の製造業にも適用できる形でノウハウを標準化し、2015年よりサービス提供中。 ②大手飲料会社:次世代スマート工場新設・全体推進パートナー 国内初のスマートファクトリー立ち上げの全体推進パートナーとして、構想策定から新工場立ち上げまで、顧客および多数のシステム・設備ベンダをコントロールする司令塔を担当 ③大手システム会社: DX事業拡大PJの全体推進支援 DX事業の拡大に向けた組織設計、人財育成等の企画検討および実行支援を担当する推進パートナーとして支援を実施 ④大手通信会社:業務改革を伴う基幹業務・システム刷新 業務・システムコストの大幅削減を急ぐ通信サービスの構造改革PJに、全体推進パートナーとして構想段階から携わり、約3割のコスト削減を実現しつつ新業務を立ち上げ <仕事の面白み・やりがい> ・クライアント経営層と直接対話し、企業変革のキープレイヤーに 経営層と近い距離で仕事を進め、企業全体の方向性をともに議論しながら、実際の変革を推進します。自身のコンサルティングチームの提案がクライアント企業の未来を形作る瞬間に立ち会える、非常にやりがいのある仕事です。 ・成長市場で最先端技術を活用 DXは成長市場であり、生成AIやIoT、データアナリティクスなど、日立グループの保有する最先端技術を活用した取り組みに触れる機会があり、新しいチャレンジや自身のスキルアップに繋がる環境でキャリアを磨くことができます。 ・日立グループだからこそできることの価値を実感 日立グループでは多岐に渡る様々な事業を展開しており、日立グループの営業チャネルとグループで保有する多くのソリューションと連携しながら、実効性のあるコンサルティングサービスが提供できます。 ・変革の成果をダイレクトに感じる DXは企業に大きなインパクトを与える変革の中心です。基幹システムの刷新や業務プロセスの効率化、新たなビジネスモデルの構築などにより、クライアント企業が大きく変化していくのを目の当たりにできます。当社は構想策定~導入・定着に至るまで一気通貫で支援するPJも多くあるため、自身が関与したPJでの取り組みが直接的な効果として現れる瞬間に立ち会える点も大きな魅力の一つです。PJを終えるたびに手ごたえを実感できることは非常にやりがいを感じることができます。 <チーム構成と育成> ・ディビジョン全体では60名規模、チームとしては10数名規模ですが、案件の引き合い増加に伴い、今後チームとして20~30名規模へ大幅に拡大予定。 ・会社・組織規模として大きすぎないので、部門・メンバー間の距離、マネジメント層との距離が近く、縦・横のコミュニケーションが取りやすい。 ・中長期的な視点で人財を育成する文化が根付いており、コンサルティングファームとしては、人財の定着率が高い。 ・個々人の経験・能力に合わせて段階的に成長できるよう教育体系・メニュー(標準コンサルティング技法、各種ソリューション勉強会、事例共有会、OJT等)が整備されており、コンサルティング未経験者でも着実にスキルアップできる。 ・特に、標準コンサルティング技法については、DX、BPRをはじめとした各種コンサルティングサービスの具体的な推進手順や作業テンプレートが細かく定義されており、他コンサルファームには例のない内容となっている。 ・業務上必要なスキルやナレッジを獲得する際は、社外の研修を会社の費用負担で受講していただくことも可能となっている。 <競合優位性> ・日立グループ各社や大手企業で実際に大きな改革実績をあげている業務改革のノウハウを活用した実現性のあるコンサルティングサービスを提供できる。 ・日立グループの有する営業チャネルの活用と顧客資産にアプローチできる。 ・日立グループに対する支援実績に基づく、日立グループ内ネットワークを活用できる。 ・必要に応じて、日立グループ内の各種ソリューションとの連携した顧客支援ができる。
公開日:

国内大手人材サービスグループ

【人事本部】HD個社人材開発・組織開発・採用担当 (メンバー)

想定年収
475万円 〜 750万円
勤務地
関東
仕事内容
■概要 【売上高1兆円規模の人材グループ/リモート・フレックス可】 弊社は、従業員約7万人を有する人材グループのホールディングスとして、グループ全体のバックオフィス機能を担っています。今回募集するHD人事部では、ホールディングス個社約600名の人事として、HDに所属している社員向けに人材開発企画・運用、人事制度の企画・運用や異動調整、労務管理、採用業務などを行っています。 ■詳細 パーソルグループ全体のバックオフィス機能を担うホールディングスの人事担当としてご活躍いただきます。 HD人事部は、主に制度の企画運用や異動調整を担うHD人事室と採用や人材開発・組織開発を担う採用開発室の2室で構成されております。 本ポジションはHD採用開発室配属となり、以下業務内容のうち①②③のいずれかをお任せできる方を募集しております。全ての業務を最初からお任せするということではなく、ご経験やご志向に応じて徐々にご担当いただくイメージです。 まずは実務に慣れていただき、その後は室の組織運営や他メンバーの業務フォローなど、マネジメント補佐の役割も早期にお任せしたいと考えています。 <具体的な部の業務内容> ①人材開発・組織開発 ● HD個社の人材開発・組織開発施策の企画・運営 ②採用(中途・新卒) ● 担当本部の求人票作成、エージェント管理(連携業務、説明業務)、内定時のオファー面談といった一連の採用実務(面接を実施することは基本的にはありません) ● 中途入社社員向けの入社時研修、入社後面談などのサポート ③その他 ● 人員数/人件費の予実管理 ● 派遣社員契約管理 ■組織構成 ● HD人事部は部長以下13名が所属しております(内訳:HD人事室は室長を含め6名、HD採用開発室は室長含め7名) ● 年齢層は30代を中心で、男女比は1:2と女性が多い組織です。 ● 9割がリモートワークです。チャットなどで頻繁にコミュニケーションを取りますが、どうしてもお互いの状況が見えづらくなるため、自分の状況や考えをオープンに伝えあう姿勢が必要不可欠です。チームの生産性を考え、積極的に他者と関わる姿勢をお持ちの方を歓迎します。 ● 入社時研修をご担当いただく場合は、毎月月初は出社日となります。 ■魅力・特徴 ● 先進的な人事の実践を人事ポリシーとして掲げ、先進的な取り組みにも積極的にチャレンジしたいと考えています。グループ全体の人事施策を、まずは当社単体でトライアル実施することもあり、新しい施策に関われる機会があります。 ● 役職問わずフラットにコミュニケーションする社風で、経営者との距離が近い点が特徴です。直接役員や本部長とやり取りする場面も多く、難易度が高い反面、自分で企画を進める手応えを得られやすい環境があります。 ● 新人事制度の浸透や定着という、非常に重要なフェーズです。過去施策の見直しや、新しい取り組みにも関わることができます。 ● 約7万人のグループ経営を牽引する高い専門性が求められるため、ハイレイヤー層の採用も多く、グループ経営に直接関与する重要ポジションの採用に携わる機会があります。 ● 採用した方が入社後に定着・活躍することまでが採用担当のゴールだと考えているため、採用戦略の立案やオンボーディング支援にも積極的に関わっていくポジションです。将来的には人事制度設計や異動調整業務、労務管理業務などにも携わっていただきます。
公開日:

外資系大手戦略コンサルティングファーム

【Sector_Energy】エネルギーセクター ビジネスコンサルタント

想定年収
600万円 〜 3,000万円
勤務地
関東
仕事内容
エネルギーセクターでは、石油業界、電力/ガス業界、鉄鋼/資源業界を対象に、EYの各サービスラインと協力しながら、顧客課題の解決に向けた様々なサービスを提供しています。 ■Oil Gas & Power Utility業界(電力、ガス事業) 自由化対応、業務改革、IT導入支援のみならず、Renewable Energy、Smart City、気候変動、水素社会といった社会アジェンダへ対応していく戦略策定や実行支援を行います。 ■プロセス業界(石油業界、電力/ガス業界、鉄鋼/資源) 脱化石燃料/脱炭素の実現に向け、再生可能エネルギーへのトランジションをはじめ、事業構造の大きな変革期にあり、事業統廃合/M&A/新規事業参入や業務改革/DX改革/人材育成など数多くの支援機会が存在しています。 エネルギーセクターでは、特に石油業界/鉄鋼/資源業界向けの体制強化を図っており、業界/クライアント固有課題の解決を支援できるビジネスコンサルタントを募集しています。 プロセス業界(石油、石油化学、鉄鋼/資源等)のクライアントを対象に、業界知見を活かして、市場調査/現状分析~改革構想立案~業務プロセス改革/組織変更/システム導入など一覧の改革作業に従事しています。 プロジェクトの提案/立ち上げ~デリバリにあたっては、必要に応じて各サービスラインやアライアンスパートナーと密に連携しながら推進しています。業界固有の改革事例については、オファリング化し、他のクライアントに展開しています。
公開日:

国内大手ソフトウェア品質保証企業

AIコンサルタント】成長企業の成長事業領域!裁量をもって組織をけん引

想定年収
500万円 〜 1,000万円
勤務地
関東
仕事内容
■仕事内容 企業のデジタルトランスフォーメーションを支援し、AI技術を活用したソリューションを提供。 お客様のプロジェクトを成功に導くために、お客様の事業のイシューを特定し、最適なAIソリューションを提案・実装する役割を担っていただきます。 ・お客様の事業戦略遂行のために必要な情報を吸い上げ ・戦略遂行における課題の特定と、機能要件の定義 ・AIソリューションの提案とプロジェクト計画の策定 ・AIエンジニアと連携し、データ収集・前処理、モデルの設計・開発 ・お客様とコミュニケーションをとりながらプロジェクトを進行管理 ■この仕事で得られること ・大手企業ならではのインフラやリソースを活用しながら、スタートアップ企業の運営に近い裁量をもつことができる ・社内外ステークホルダーとの共創力を培える ・成果主義、絶対評価。成果が報酬としてダイレクトに還元される評価制度 ・役職給という考え方がなく、マネジメントとプレイヤーいずれの場合も昇給しつづけられるキャリアラインがある ・幅広い業界、多様なプロジェクトに携わり知見を広げることで、将来に渡り市場価値を上げつづけられる
公開日:

国内HRテック企業

カスタマーサポート (オープンポジション)

想定年収
400万円 〜 700万円
勤務地
関東
仕事内容
<ミッション> カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 ● お客様対応をするオペレーション部 ● カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部) ● 業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部 があり、お客様が当社を快適にご利用いただくサポートをしています。 <役割> お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献すること ● お客様:企業・ユーザー双方 ● 期待 :「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること ● ファン:他の人に当社を勧めてくれる存在 <組織体制>※2023年11月時点 ■本部長:1名 ■オペレーション部:最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 └部長:1名 マネージャー:2名 リーダー:9名 メンバー:約150名 ■HRD部:ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門。 └部長:1名 チームリーダー:1名 メンバー:20名 ■CX部:業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部門。 └マネージャー:2名 リーダー:1名 メンバー:8名 <ポジション一例> 【CSオペレーション】 ● チーム(10-15名)のマネジメント ● メンバーのKPI管理 ● 1on1やメンバーへのフィードバック ● メンバー育成 ● オペレーションコントロール ● メンバーの業務均等化 ● メンバーのアサイン対応 ● お問合せの二次/三次対応 ● 各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 【CSトレーニング】 ● オペレーター(アルバイトスタッフ)研修の実施 ● OJTなど研修後のサポート ● 受講者のパフォーマンス管理、改善 ● 研修資料、プログラムの作成および改善 ● 研修スケジュールの管理および改善 ● 各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ● トレーニングチームメンバーのマネジメント 【CSQC(品質管理)】 ● お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング ● モニタリングとスコアリング後のフィードバック ● ティーチング/コーチングを使い分けたフィードバック ● フィードバック後のオペレーション管理者への連携 ● チームメンバーのマネジメント <やりがい・魅力> 急成長している組織に身を置きながら、下記のような経験ができます。 ● カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができる ● 今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートを経験できる ● ビジネス視点を持ってカスタマーサポートに携わり、事業拡大に貢献するスキルを得られる お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトや当社全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。 <働き方> ● リモート勤務可能です (全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要有) ● 365日稼働しているチームのため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただきます 一番パフォーマンスが発揮できる場所で働いてほしいと考えているためフルリモートも可能です。(常時出社しているメンバーや週一出社、月一出社、社内イベントや大型の飲み会など必要がある際に出社するメンバーなど様々です) リモート勤務を推奨致しますが、イベントや飲み会も含めて会社としてオフラインコミュニケーションを大切にする文化です。
公開日:

国内広告代理店グループ企業

≪急募≫マーケティングコンサルタント:集客・プロモーション戦略領域

想定年収
480万円 〜 1,000万円
勤務地
関東
仕事内容
<業務概要> 当社のクライアント先に常駐し、ビジネス・マーケティング課題を解決するコンサルティングを推進します。 クライアントの成長課題に向き合い、状況分析、デジタルマーケティング戦略立案・実装・導入・検証・評価まで一連の流れをご担当いただきます。 <業務詳細> 【リサーチ】 ・アンケートやインタビュー等を通じた生活者のニーズ発掘 ・Google Analyticsなどの行動ログ分析によるボトルネックや集客ポテンシャルの特定 【戦略立案】 ・ポジショニングおよびコアターゲットの策定 ・バリュープロポジションやコンセプトの策定 【実行支援】 ・当社制作チームや広告運用チームへの指示出し・ディレクション ・日常的なレポートの吸い上げ ・クライアント社内への報告資料作成 ・GAなどを活用した実施施策の効果検証 <取り扱い媒体> Yahoo!JAPANプロモーション広告/Google Ads/Facebook/Instagram/LINE/X/TVCM/各種DSP/新聞、雑誌 他多数 ※常駐先による <クライアント企業> 誰もが知る大手クライアントから、これから社会を変革するスタートアップ企業まで、様々なクライアント企業を直接支援できます。 <魅力> 広告会社のノウハウ・ナレッジを活用しながら、クライアントとワンチームになれる環境です。 広告会社・事業会社それぞれの業務の醍醐味を味わうことができます。 足りない知識やスキルは当社の教育プログラムでトレーニングしていただけます。 その他、下記スキルアップの機会があります。 ・テーマごとにいるプロフェッショナルのノウハウ・学習機会の提供 ・最新ソリューションを自ら触り、活用・運用ができる機会の提供 ・組織・チームマネジメントの機会の提供 <得られるスキル> 得意とする広告運用スキルを活かしながら、クライアントの間近でより解像度の高く問題を捉えながら、幅広い手口で集客マーケティング全般をリードできる経験 広告会社と事業主どちらからもノウハウを蓄積可能 <事例> 常駐型コンサルティングサービスがもたらした社内の意識改革と事業成長 <社員インタビュー> マーケティング戦略の最前線で活躍するリーダーたちの挑戦~常駐型マーケティング支援の本質と魅力~
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