Webディレクター 兼CRMプランナー|オンライン診療事業

採用背景

業務内容

当社の新規事業であるオンライン診療事業（発熱・体調不良、メンタル、婦人科、慢性疾患など幅広い領域です）に関連したWeb施策、CRM施策、アプリ施策のディレクション業務をおまかせします。 「緊急時だけではないかかりつけ機能価値」×「オンラインならではの付加価値」を出していくためには、医療を求める患者さんと広く接点を持ち、完治に向けての関係構築が重要になります。そのために、Webサイトやアプリ、各種コミュニケーションを用いた施策を実行・改善していただける方を求めています。 弊社はこれまで救急医療領域でのサービスを通じて多くの方に利用していただきました。それに加えて、オンライン診療等の新規事業を通じて「1億人のかかりつけ機能を担うことを目指し、医療インフラとしての使命を発揮していきたいと考えています。当社にとって新たな挑戦となる事業を共に育ててくださる方を募集します。 ー具体的な仕事内容ー ・Web施策、CRM施策の立案・実行 ・集客/リテンションのストーリー設計、サイト設計 ・マーケティング/患者のサービス利用に関する重要KPIのモニタリング ・Googleアナリティクスや各種データ分析ツールを用いた効果検証、継続的なサービス改善

採用要件

【必須】 ・toC事業にて、顧客獲得のためのサイト改善/CRM施策を担当し、その改善を通じて数字実績をあげられた経験がおありの方 ・Googleアナリティクスを用いたアクセス解析/効果検証経験がおありの方 ・デジタルマーケティング（広告運用,SEO,CRMなど）経験がおありの方 ・チーム（自部門、他部門）を巻き込んで成果を上げた経験がおありの方 【歓迎】 ・医療業界、ヘルスケア業界のご経験 ・新規事業・部署/ベンチャー・スタートアップ企業での勤務経験 ・顧客獲得,CVR/LTV向上のための施策実施をリードされてきた方 ・システム開発（CMS,会員機能）が伴うWebサイトでのディレクション経験がおありの方 ・BigQuery等を用いた顧客分析経験がおありの方