【DX】営業企画（リアル産業DX領域）

採用背景

業務内容

＜ポジション概要＞ 当社のデジタルトランスフォーメーション事業本部にて運営をする『自社のリフォームメディア』におけるカスタマーセールスチームでの営業企画、ディレクター業務をお任せいたします。カスタマーセールスチームは、外装リフォームを検討しているユーザーに対して、各種ヒアリングを通じて、ユーザーのモチベーションを喚起し、加盟頂いている外装リフォーム会社への紹介に繋げるかがポイントとなる、コンサルティング型営業を行う部署となります。 ＜具体的業務＞ カスタマーセールスチームを安定的に高い成果を出せるチームに築き上げることがディレクターのMISSIONとなります。そのため、人材マネジメントやオペレーション構築、UXデザインまでを含めて幅広い業務を担っていただきます。また、カスタマーセールスチーム内だけで完結する業務ではないのでマーケティングチームやクライアントセールスチームとの連携まですべて行っていただきます。現在自社のリフォームメディアは「住むをもっと快適に、自分らしく」というMISSION実現に向けて外装工事領域だけでなく新規領域への横展開も進めております。そのため、既存の領域で安定的に成果を創出し続けるだけでなく、新しいチャネルを開拓し安定したオペレーション構築を築いていく必要があります。これから更にカスタマーセールスチームは規模を拡大させていく予定のため、体制構築から採用まで、事業成長に直結するポジションです。 ＜募集背景＞ 自社のリフォームメディアは2015年12月にサービススタートし、現在は業界での認知も広がり、外壁塗装マッチングにおいてはスタンダードになりつつあります。また外壁塗装以外の領域への進出も進めており、2018年11月には自社の新規サービスという他リフォームメニューへの展開もスタートしています。両サービスともに、顧客ニーズをしっかりと拾い、それをサービスに反映させることが重要なビジネスモデルであり、そのためにもカスタマーセールスチームの強化が重要なタイミングとなっています。 ＜ポジションの魅力＞ 社内においては、まだ発展途上の事業であるため、ご本人のやる気次第では、担当業務にとらわれない活躍が可能です。また内製エンジニアを抱えており、煩雑業務のWeb化が進んでいるため、スピーディに業務改善を行うことが可能です。併せて技術を活用した新しい営業手法やシステム構築にも積極的に携わっていただきます。ご自身の手で、サービスを作り込んでいけるやりがいのある環境です。 ＜デジタルトランスフォーメーション事業本部について＞ 今、日本では中古住宅市場が盛り上がりを見せており、市場規模は約6.6兆円を誇り、さらなる拡大を続けています。当社のデジタルトランスフォーメーション事業本部では、中古不動産売却メディア「自社の不動産売却メディア」や、リフォームの施工会社紹介サービス「自社のリフォームメディア」、さらに新規事業の開発など、複数のサービスを企画・運営しています。

採用要件

＜必須条件＞ ・営業経験　※法人/個人問わず ・数値分析やマーケティング的視点に長けている方 ・成長意欲が高く、新しい領域の学習に対して意欲的な方 ＜歓迎条件＞ ・ディレクター業務経験(プロジェクト推進や営業数値管理、企画立案等) ・リフォーム業界、WEB業界での経験、知識、もしくはリフォーム業界、WEB業界に関する知識 ・無形商材の営業経験 ・コールセンター(アウトバウンド)でのSV経験