[東京・大阪]サービスデザイナー/インタラクションデザイナー/ビジュアルデザイナー/ インタラクティブ本部-Fjord

採用背景

業務内容

◆業務内容 Fjordの一員として、ご経験・ご志向により次の３つの職種のいずれかで活躍いただきます。 ①サービスデザイナー ②インタラクションデザイナー ③ビジュアルデザイナー ①サービスデザイナー 顧客体験を軸に、デジタル、フィジカル問わず全ての顧客接点を繋ぐサービス・プロダクトのデザインを担当していただきます。新規サービスの創出、そのサービスの体験の具体化、開発フェーズのサポート、リリース後のサービス成長などをデザインプロセスをもとに担当していただきます。 <具体的な業務内容例> ・デザインリサーチを設計・実施し、結果からインサイトを発見 ・ワークショップの設計、ファシリテートからの成果の統合 ・サービス・プロダクトのコンセプト策定から顧客体験・サービスフローなどをデザイン ・新しいサービス製品を生み出すために必要となるステークホルダーコミュニケーション ・デザイナーやコンサルタントやエンジニアなど各種専門家、クライアントと共創 ・社内外の最新事例や専門知識を把握し、デザインプロセスやサービス自体に組み込む ②インタラクションデザイナー デジタルを中心としたサービス・プロダクトにおけるタッチポイントのUI/UXのデザインを担当していだきます。新規サービスの創出から、そのサービスの体験デザイン、開発までの全てのフェーズに渡り、常に顧客体験を中心に据え置いたUI/UXのデザインを担っていただきます。 <具体的な業務内容例> ・デザインリサーチを設計・実施し、結果からインサイトを発見 ・ワークショップの設計、ファシリテートからの成果の統合 ・サービス・プロダクトのコンセプト策定から顧客体験・サービスフロー、情報設計、UI・インタラクションなどをデザイン ・デザイナーやコンサルタントやエンジニアなど各種専門家、クライアントと共創 ・社内外の最新事例や専門知識を把握し、デザインプロセスやサービス自体に組み込む ③ビジュアルデザイナー 顧客視点を中心としたサービス・プロダクトのデザイン、企業ブランディングの過程において、主に視覚的に強く訴えかける・説得力のあるビジュアルデザインを担当いただきます。 <具体的な業務内容例> ・デザインリサーチを設計・実施し、結果からインサイトを発見 ・ワークショップの設計、ファシリテートからの成果の統合 ・サービス・プロダクトのコンセプト策定から顧客体験・サービスフロー、UIなどをデザインするプロセスにおいて、効果的なビジュアルデザインを使ってプロジェクトを加速させる ・ブランド戦略への理解と、ビジュアルブランディングの実行、それらをデジタルタッチポイントへ変換 ・デザイナーやコンサルタントやエンジニアなど各種専門家、クライアントと共創 ・社内外の最新事例や専門知識を把握し、デザインプロセスやサービス自体に組み込む いずれのポジションについても、当社の総合力を持って、より大きな経営・事業変革・社会環境問題のテーマに取り組むことで、世の中の人々の生活や社会にインパクトを与え、企業ブランドの価値を高めます。また、FJORDグローバルのメンバーとの連携・共創しながら仕事を進めていただきます。

採用要件

◆応募要件 ①サービスデザイナー ・顧客体験を中心としたデザインプロセスに関する広範な知識と、サービスデザインの経験 ・デザインリサーチへの理解と経験 ・サービスコンセプト、エクスペリエンスマップ、ユーザージャーニー、サービスブループリント、ロードマップなどを作成するスキル・経験 ・プロトタイプなど、プロトタイピング手法に関する幅広い知識 ・デジタル・テクノロジー領域に関する知識と好奇心、およびデザインソリューションへ深い理解 ・クライアントや他チームのメンバーとの共創経験 ・デザインリサーチ、ビジュアルデザイン、コンテンツデザインなど、幅広いデザインに関する専門分野についての理解と、自身のプライマリスキルセットをより洗練させながら、幅広いスキルセット・専門分野を拡大していくことに意欲的であること ＜望ましい経験・スキル＞ 下記いずれか該当する経験をお持ちの方。 ・ビジネスレベルの英語でのコミュニケーションスキル（マネージャー以上は特に必須） ・デザインコミュニティへの積極的な参加やネットワーキング ・メディアやコミュニティへ向けたデザイン領域の執筆活動 ②インタラクションデザイナー ・サービスやプロダクトにおける情報設計、UI・インタラクションをデザインするスキルと経験 ・デザインリサーチへの理解と経験 ・サービスコンセプト、ユーザージャーニー、画面フロー、ワイヤーフレームなどを作成するスキル・経験 ・顧客体験を中心としたデザインプロセスに関する知識 ・プロトタイプなど、プロトタイピング手法への深い理解と経験 ・デジタル・テクノロジー領域に関する知識と好奇心、およびデザインソリューションへ深い理解 ・クライアントや他チームのメンバーとの共創経験 ・デザインリサーチ、ビジュアルデザイン、コンテンツデザインなど、幅広いデザインに関する専門分野についての理解と、自身のプライマリスキルセットをより洗練させながら、幅広いスキルセット・専門分野を拡大していくことに意欲的であること ＜望ましい経験・スキル ＞ 下記いずれか該当する経験をお持ちの方。 ・ビジネスレベルの英語でのコミュニケーションスキル（マネージャー以上は特に必須） ・グラフィックデザイン・イラストレーションスキル ・デザインコミュニティへの積極的な参加やネットワーキング ・メディアやコミュニティへ向けたデザイン領域の執筆活動 ③ビジュアルデザイナー ・ハイレベル、概念的なコンセプトや統合されたエクスペリエンスのビジュアルデザインを定義するスキル・経験 ・一般的なデザインソフトおよびプロトタイプツール（Photoshop、Illustrator、InDesign、Keynote、Sketch、InVisionなど）の高度なスキル ・顧客体験を中心としたデザインプロセスに関する広範な知識 ・デザインリサーチへの理解と経験 ・企業ブランディング、サービスブランディングへの深い理解 ・プロトタイプなど、プロトタイピング手法への深い理解と実績 ・デジタル・テクノロジー領域に関する知識と好奇心、およびデザインソリューションへ深い理解 ・クライアントや他チームのメンバーとの共創経験 ・デザインリサーチ、ビジュアルデザイン、コンテンツデザインなど、幅広いデザインに関する専門分野についての理解と、自身のプライマリスキルセットをより洗練させながら、幅広いスキルセット・専門分野を拡大していくことに意欲的であること ＜望ましい経験・スキル＞ 下記いずれか該当する経験をお持ちの方。 ・ビジネスレベルの英語でのコミュニケーションスキル（マネージャー以上は特に必須） ・プロダクトデザインのスキル、実務経験 ・広告領域でのビジュアルデザインの経験 ・ビデオ編集、モーショングラフィックス、プロトタイピングソフトウェアの経験 ・企業ブランディング、サービスブランディングの経験 ・デザインコミュニティへの積極的な参加やネットワーキング ・メディアやコミュニティへ向けたデザイン領域の執筆活動