国内大手デジタルマーケティング企業（広告グループ系）
CXコンサルタント
- 想定年収
- 400万円 〜 1,500万円
- 勤務地
- 関東
- 仕事内容
- クライアントの事業及びマーケティングのペインポイント・ゲインポイントを顧客視点で可視化し、顧客インサイトに基づく顧客体験戦略・プロセスの策定、PDCAの推進、施策の実行/ディレクションを遂行していただきます。 〈具体的な業務内容〉 ・クライアント企業様へ生活者のインサイトを起点としたデジタルマーケティングのご提案を行います
公開日：
マーケティングコンサルタント
コンサルティング
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国内大手デジタルマーケティング企業（広告グループ系）
統合デジタルマーケティングコンサルタント
- 想定年収
- 400万円 〜 1,500万円
- 勤務地
- 関東
- 仕事内容
- 広告やソーシャルメディア・オウンドメディアからMA/CRM・ECなど、あらゆるデジタルソリューションを活用したマーケティング戦略立案実行支援を行います。 顧客基盤へのデータ蓄積のための、獲得戦略から育成維持まで地続きで大きな絵を下記、広告やオウンドメディア戦略など、組み合わせた戦略立案を行う。 顧客の維持育成フェーズ顧客のペインポイントを導出し、解決策のプランニングを行う。 サービスのグロース、顧客ロイヤルティ化のための施策の検討、サイトの設計やコミュニケーション設計を行い実施しPDCAを回す
公開日：
国内大手デジタルマーケティング企業（広告グループ系）
【マネジメント候補】グローバルアカウントビジネスリード（デジタル広告領域）
- 想定年収
- 1,000万円 〜 1,500万円
- 勤務地
- 関東
- 仕事内容
- ■グローバルクライアントを担当するチームのマネジメントとして4名～8名程度のメンバーを管理します。 グローバルクライアントのカウンターパートとして日本語、英語を駆使してコミュニケーションを取り、 デジタル広告を活用するための戦略提案を行う他、社内メンバーや関係各所との調整を円滑に行います。 ＜具体的な業務内容＞ ▼チームマネジメント 4名～10名程度のチームのマネジメント 1on1を通してメンバーのコンディション確認等を行いながら業務量の調整やスキルアップ支援を行う ※入社後そのままマネージャーではなくマネージャー候補としてクライアントリードとして案件に入っていただく場合がございます。 ▼デジタル広告プランニング、戦略立案 ・クライアントのデジタル広告領域のプランニング、実施、分析、改善などメインフロントとして案件をリード ・KGI、KPIに基づく予算アロケーション ・メディアプラン作成、提案、および実施段階におけるプロジェクトマネジメント ・運用担当に対するデジタル広告の運用ディレクション、効果分析、レポート作成 ・分析結果を基にしたPDCAサイクルの設計、実行 ▼フロント対応 ・外資企業の日本国内マーケティング支援がメイン ・クライアントおよび電通、電通グループ海外拠点との折衝、関係構築 ・電通と協業したオンオフ連携プランニング ・クライアントニーズ次第で当社の他部門（オウンドメディア、CRM、ソーシャル、コンテンツマーケティング、データ分析、システム開発等）メンバーと協働し各種ソリューションの提供を推進 ＜組織について＞ 現在60名弱の組織。事業・案件数が拡大しており、組織も今後さらに拡大していく予定です。 ＜このポジションの魅力＞ ・電通本体、電通インターナショナルとの協業案件も多く、クライアントのマーケティングの全体戦略の上流から携わることが可能です（メインの担当はデジタル広告となります）。 ・クライアントのグローバル本社との折衝機会も多くございます。 ・当社は統合的なデジタルマーケティングの支援を行っているため、デジタル広告領域はもちろんのこと、広告以外のデジタルマーケティングのスキルを身に着けることが可能な環境です。
公開日：
国内DX人材育成企業
デジタルマーケティング戦略コンサルタント
- 想定年収
- 750万円 〜 1,000万円
- 勤務地
- 関東
- 仕事内容
- ■クライアントが抱える課題に対し、定量データ（アクセスデータ・購買データ・アンケートデータ等）と定性データ（デプスインタビュー等）を分析し、 クライアントのビジネス成果を向上させるためのマーケティング戦略・施策の立案を行っていただきます。 ＜具体的な業務内容例＞ ・カスタマージャーニーの作成 ・クライアント課題のヒヤリング’及び課題設定 ・プロジェクトマネジメント・マーケティング施策全体の設計・管理 ・KPI策定及びモニタリング ・オペレーション設計 ・データ分析 ・コンサルティング ・会員データ分析によるCRM施策立案・実行、広告分析による広告評価 ・リサーチ調査 ・コンサルティング -顧客ロイヤリティ向上に向けたNPS調査・インサイト調査、デプスインタビュー・マーケティングテクノロジーの導入・設計 ＜ポジションの魅力＞ 以下業務経験によりデジタルマーケティングの分野において市場価値を高めていただくことができます。 ・AI×デジタルマーケティングで市場価値を高めることができる 既存のデジタルマーケティング施策に加えて、弊社が強みとしている「AI技術」も取り入れた提案を行っています ・戦略設計など上流部分の業務に携わることができる ・様々な業界の課題解決を行うことが出来るため、多くの知見を貯めることができる
公開日：
外資系大手総合コンサルティングファーム
CX/CRMコンサルタント【BTC-CT-MC】
- 想定年収
- 600万円 〜 4,000万円
- 勤務地
- 関東
- 仕事内容
- 製造・流通・通信・金融・公共サービスなどさまざまな業界の多岐にわたる課題に対し、コーポレートブランディング、マーケティング起点の新規事業開発、マーケティング戦略、アライアンス戦略といった上流の顧客戦略や豊富なマーケティング戦略立案と実行支援の経験、人口知能（AI）を活用した高度な分析スキルを活用したカスタマーアナリィクス。また従来のCRM構想策定コンサルティングから、Salesforce（セールスフォース）などのデジタルテクノロジーを活用したプロセス変革コンサルティングに至るまで、多くの専任コンサルタントが得意領域の知見を持ち寄り、クライアントの成功を見届けるまで一貫した支援を行います。 同じPwCグループ内のディールズ部門、あらた監査法人や税理士法人と共同でサービス提供を行う機会も多く、総合系ファームとしての醍醐味を経験する事が出来るチームです。 ソリューションは大きく以下の6つに分かれていますが、特定のチームに所属となりアサインが固定されることはなく、BA領域（Salesforce）を含めて、Customerチーム全体でアサインメントや育成を行っています。 Customer Value Strategy（CVS） ・CX ・New Biz & Branding ・Customer Strategy ・Customer Insight ・CX Digital Architecture Front Office Operation Transformation（FOOT） ・Front-DX／Front Change Management ・Salesforce Delivery(BA領域) 【部門からのメッセージ】 ・構想策定からITシステム導入まで、幅広い案件を抱えていることから、ご自身の強みを活用しつつ、キャリア志向に応じて様々な案件に関わることが出来るため、経験と意見が広がります。 ・世界152カ国・32万人以上のスタッフを有するグローバルネットワークや、監査法人、税理士法人、ディールズ部門のリソースやナレッジを活用し、多様な経営課題やニーズに対し最適なソリューションの提案に携わることが可能です。 ・中途採用入社者の比率が比較的高く、柔軟でフラットな組織運営を実現しています。
公開日：
外資系大手会計系M&Aアドバイザリーファーム
Strategy & Integration：CBMA業務
- 想定年収
- 600万円 〜 4,000万円
- 勤務地
- 関東
- 仕事内容
- CBMA（Customer, Brand & Marketing Advisory）では、事業会社の企業価値向上やPEファンドのポートフォリオカンパニーに対する企業再生やバリューアップに向けて、①戦略立案、②アナリティクス、③マーケティング、ブランディング変革の３つのケイパビリティをかけ合わせながら、価値提供していく。 業務内容はブランド価値、顧客経験価値を最大化するための施策に対して幅広く携わる。具体的には、以下が主な活動領域となる。 ①現状診断/戦略策定 ・顧客理解 ・ブランド価値評価 ・ブランド・マーケティング戦略の策定 ②CXモデリング/ビジネスモデリング ・顧客体験デザイン ・ビジネスモデル/サービス・イノベーション ・プライシング戦略策定 ③マーケティングインプルーブメント ・クリエイティブ・デザイン ・マーケティング費用配分の最適化 ・デジタル・マーケティング ④オペレーションエクセレンス ・営業組織・プロセス変革 ・マーケティング能力開発 ・従業員エンゲージメント・インターナルブランディング また、クライアントの成果実現の為に、戦略の策定から実行までクライアントと並走していくことを旨とするが、“餅は餅屋”のスタンスで外部の専門家（クリエイティブエージェンシー等）との連携も多くなる。
公開日：
外資系大手コンサルティングファーム
当社】本社_UI/UXデザイナー
- 想定年収
- 600万円 〜 4,000万円
- 勤務地
- 北海道・東北・関東・中部・甲信越・北陸・関西・中国/四国・九州/沖縄
- 仕事内容
- ■ 業務内容 UI/UXデザイナーとして、様々なサービス・プロダクトにおけるタッチポイントのUI/UXデザインをお任せします！ エンジニアと密に連携し、常に顧客体験を中心に据え置いたUI/UXのデザインを担うことでサービスの創出・価値向上を担います。 デザインだけでなく、クライアント企業のビジネス・マーケティングなどあらゆる課題解決に携わることが可能です。
公開日：
外資系大手戦略コンサルティングファーム
【BC_CXT】マーケティングコンサルタント/セールスマネジメントコンサルタント/カスタマーサービスコンサルタント/新規事業戦略コンサルタント
- 想定年収
- 600万円 〜 3,000万円
- 勤務地
- 関東
- 仕事内容
- 「Building a better working world」、「経済で社会平和を、日本から。」 人口減少・高齢化などの人口動態の変化、人々の価値観の変化、デジタルの加速度的な進展を受けて、ビジネスモデルも物売りに代表される“売切り型”から、サービス課金に代表される“繋がり型”へのシフトが進んでいます。 このシフトを受けてマーケティング・セールス・アフターサービス等の顧客接点においても人材やITなどの経営資源の配分の見直しを迫られています。マーケティング・セールスに代表される“売る”をデジタルにより省力化・高度化し、アフターサービスを中心とした顧客と“繋がる”をより重視したオペレーションモデルの転換が進んでいます。 私たちは、この実現に向けて新規事業・サービス創出を支援、そして、企業と顧客の関係においても、マーケティング・セールス・アフターサービスを中心とした顧客接点DXを支援します。 ■重点支援領域 ●パーパス・ブランディング ●プロダクト＆サービスイノベーション ●マーケティングエクセレンス ●セールス・サービスエクセレンス ●カスタマーデータ＆エクスペリエンス ●パーパス・ブランディング 見えない未来における指針としてパーパス構築とブランディングを行い、経営戦略や事業戦略の実施を加速させます ○パーパスを中期経営計画と連動。事業ポートフォリオ整理など事業変革方針の策定と社内文化改革、社員意識改革による変革実現 ○ブランド起点でのCX（顧客体験）変革。事業モデルのリデザインとITインフラ及び業務変革の実現 ●プロダクト＆サービスイノベーション 製品・サービスのイノベーションを通じ、顧客体験を変革し、事業成長を実現します ○新規事業・サービスデザインの創出や、UXデザインなどを含めた将来事業コンセプトの設計支援 ○顧客タッチポイントにおける体験変革にむけたオンライン・オフラインを横断した最適化の支援 ●マーケティングエクセレンス 市場の変化や事業環境への将来対応にむけたマーケティングDXをCXの視点から戦略・組織・業務そしてシステムの面から実現します ○BtoCおよびBtoB事業におけるマーケティング、営業DXをブランディング基点のCXとデータ利活用によるBXによる実現を支援 ○導入ツール（MAやSFA）の実態をアセスメントし、組織・業務変革による営業DXのリスタートを支援 ●セールス・サービスエクセレンス 顧客接点における従来型の関係性を見直し、営業からカスタマーサポート、及びカスタマーサクセスにおいて新たな顧客体験（CX）の確立に向けた変革を実現します ○セールスマネジメント、セールストランスフォーメーション(構想策定・BPR・組織・人員配置最適化実行・KPIデザイン・上市パイプライン構築)支援 ○カスタマーサポート/カスタマーサクセストランスフォーメーション(構想策定・BPR・組織・人員配置最適化実行・KPIデザイン)支援 ○顧客接点DX（MA・SFA/ CRM・Call Center・CDP等）グランドデザイン策定、要件定義、プロトタイプ作成、PMO支援 ●カスタマーデータ＆エクスペリエンス 顧客データや行政・地域データなど活用しきれていないアセットを活用し、マーケティング・セールス変革や事業構造変革を促すことで新たな顧客体験を生み出します ○顧客体験変革や新サービス開発に向けた顧客データ活用高度化構想および統合基盤の策定支援 ○エクスペリエンス分析に基づく新顧客体験設計および改善PDCAプロセスの構築支援 ○地域データ活用による地方創生など行政サービス向上支援
公開日：
国内独立系ITコンサルティングファーム
CRM/CXコンサルタント（マーケティング・営業・顧客サービス・顧客接点改革、SFA・MAなどの/CRM/CXソリューション導入支援）
- 想定年収
- 600万円 〜 4,000万円
- 勤務地
- 関東・関西・海外
- 仕事内容
- CRM/CX領域における現状アセスメントから、構想策定、さらにはその実現のためのデジタルテクノロジーの導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供します。 【具体的な案件内容】 ・CRM構想策定プロジェクト ・マーケティング、セールス、カスタマーサービスの業務改革プロジェクト ・顧客経験（CX）を軸とした顧客接点の連携・強化プロジェクト ・顧客起点でビジネス成長を支える仕組みとしてのCRM/CXソリューション(SFA, DMP, MA, BIなど)の導入プロジェクト ・グローバルCRM導入プロジェクト 【この職種の魅力】 ・常に高い品質が求められ、大変な場面も多いですが、創意工夫と自分の意思で自分自身を確実に成長させることが出来る仕事です。 ・特にCRM/CXは、DXにおける注目領域の一つであり、新しい発想、理論を市場でダイナミックに試すことが出来ます。挑戦意欲の高い方に適しています。
公開日：
国内大手デジタルマーケティング企業（広告グループ系）
【GB】salesforceコンサルタント【グローバル領域のマーケティングソリューション導入コンサルタント】
- 想定年収
- 500万円 〜 1,500万円
- 勤務地
- 関東
- 仕事内容
- グローバルクライアントのデジタルマーケティング推進に向け、Salesforceソリューション群を活用したコンサルティング・プロジェクトマネジメント・PDCA支援・運用等を行っていただきます。 クライアントは日本へのマーケット展開を行う外資企業またはグローバルマーケット進出を行う日系企業となります。 ＜具体的には＞ ・クライアントのデジタルマーケティング推進に向け、Salesforceプロダクト（CRM/MA等）の導入・運用プロジェクトをリードして頂きます。 ・Salesforce活用のためのコンサルティングを行っていただきます。 ・コンサルティングフェーズから参画いただき、クライアント課題を解決するための提案活動にも従事して頂きます。
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