外資系大手飲食チェーン
【マーケティング本部】ナショナルマーケティング部(Digital Marketing)、コンサルタント職
- 想定年収
- 510万円 〜 1,000万円
- 勤務地
- 関東
- 仕事内容
- ■マーケティング本部の目的: マーケティングの役割は、商品・サービスの価値を最大化することによる、お客様のロイヤリティ醸成とビジネスベースライン構築です。お越し頂くすべてのお客様にマクドナルドらしい“心地よいひととき/Feel good moment”を提供することをめざしています。 そのため多くの部署と連動し商品を、社外と協力してコミュニケーションを作り上げ、実際にお客様が最高の店舗体験を提供しているフィールド、店舗のサポートを行います。 ■ポジションの目的: 近年、デジタルの活用は、より良い顧客体験を提供する上で、ますます重要になっております。モバイルオーダーの利用開始、アプリのアップグレード、デジタルメニューボードの設置など、デジタルに対し消費者の関心が高まる中、将来的な資産構築と機能拡充のため、継続的な投資を行っております。デジタルマーケティングチームの役割は、デジタル戦略を策定し、デジタルを通じて提供できるカスタマーソリューションを定義しながら、注文、支払い、パソナライゼーション、ロイヤリティの分野において施策を展開する事です。 ■職務と職責: 【職務】 本ポジションは、以下大きく2つをミッションに、デジタルマーケティングの戦略/施策の立案、運用、実行、効果検証までを担っていただきます。 ・売上の更なる拡大を目指し、モバイルオーダー・デリバリー・セルフオーダーキオスクなどデジタルチャネルの開発/導入/推進 ・マクドナルド公式アプリでの革新的なデジタル体験の提供を通じて、カスタマーエンゲージメントを深める 【具体的な職責の一例】 ・売り上げ拡大、ゲストカウントの増加など明確なROIのあるマーケティングプランの策定 ・ビジネスパートナー、広告代理店、ベンダーとの折衝をリード ・成果物の制作スケジュールやクオリティのコントロール ・プロジェクト予算のコントロール ・実行のために関連部署との調整、社内コミュニケーション資料の作成・承認
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