OX / BPOプリセールスコンサルタント / 東京

採用背景

業務内容

■職務内容 ・お客様のビジネス目標の達成に重点を置き、お客様とともに課題形成するフェーズから参画し、当社グループのデジタル技術基盤を活かした、コンサルティングを担当していただきます。 ・お客様の業務・組織の課題に対して、当社のDigital BPOサービスを提案し、お客様のDX推進、業務改革、組織改革を実現します。 ・BPOコンサルタントとしてお客様への業務調査やヒアリングを行い、内在する課題を識別、その解決策とお客様の目指す姿を描き、効果を数値化し、提案書として纏めます。 【主なクライアント】 ・国内の金融業、製造業、流通業、等々多岐にわたる大手企業がクライアントです。 ・大手飲料メーカー、大手通信キャリア、大手自動車会社、大手電力会社、大手保険会社、大手信託銀行、大手航空会社、大手家電メーカー　等 【プロジェクト事例】 ・OCR処理やデータ入力、分析などを通じて情報のデジタル化を促進するデータプロセスサービス ・アノテーションや機械学習評価などお客様のAI構築を支える機械学習サービス ・CGや画像加工、DTPや電子書籍、またVR・AR・メタバースなどのバーチャル制作などを請け負うデジタル制作サービス ・需要予測や販促計画立案、売上・返品予測などを強化するAI分析・予測サービス ・人事、経理、総務、購買、営業支援などを効率化・強化するバックオフィスサービス ・ヘルプデスクやチャットボットを活用したコンタクトセンターサービス ■会社、仕事の魅力 当社ジャパンホールディングスは、設立当初から急成長を続けるベトナム最大のテクノロジーカンパニー「当社」の日本法人です。グローバル事業を展開している当社の中でも日本マーケットが約33％と最大のシェアを誇っております。 2023年末時点では日本マーケットの売上が500億超え、社員数約3000面でしたが、今後も年間30%以上の成長を見込んでおり、2025年には1000億突破する見込みをしています。 当社は2019年7月に設立されたコンサルティングファームです。 カスタマーファーストを念頭に、お客様に寄り添い、課題の特定・構想策定から具体的な開発・運用保守に至るまで、End to Endでビジネスのゴールへの達成に貢献しています。 当社のビジネス基盤として持った多様な顧客接点と、そこから生まれる膨大なビジネスデータを起点に新たなビジネス機会を創出していることで他のコンサルティングファームとは一線を画します。 設立５周年で500名の体制まで成長してきましたが、今後も毎年100％の成長を続けていきます。 私たちが目指しているのは、社員一人ひとりが経営に参画していく会社です。 フラットな組織で個人の意向を尊重し、スピード感を持った意思決定を行い、挑戦を繰り返す。そうして、さまざまなイノベーションを起こしていきたいと考えています。 ベトナムを中心に、日本、中国、韓国、欧米など、世界27カ国から構成される多様な考え、経験をもったメンバーが在籍するグローバルかつダイバーシティを伴った社内環境も、日常的なイノベーションを可能とする要因のひとつです。 【OXチームの紹介】 豊富なメニューでお客様を支援するのが、私たち当社のOXの役割です。 OCR処理やデータ入力、分析などを通じて情報のデジタル化を促進するデータプロセスサービス、アノテーションや機械学習評価などお客様のAI構築を支える機械学習サービス、CGや画像加工、DTPや電子書籍、またVR・AR・メタバースなどのバーチャル制作などを請け負うデジタル制作サービス、需要予測や販促計画立案、売上・返品予測などを強化するAI分析・予測サービス、さらには人事、経理、総務、購買、営業支援などを効率化・強化するバックオフィスサービス、そしてヘルプデスクやチャットボットを活用したコンタクトセンターサービスなど。 OXチームのビジネスメニューは極めて多彩であり、クラウドやRPA、AI、アナリティクスといった最先端のテクノロジー、ベトナムを始めとした国内外の強力なオペレーション人材によって、お客様の経営課題を解決します。

採用要件

■必須要件 ・コンサルティングファームやアウトソーシング企業において、業務改革や組織改革などのコンサルティング経験、または、経理・人事・調達購買・CRM領域等のBPOサービスやシェアードサービスセンターの企画・戦略立案、プロジェクトマネジメント経験のある方 ・ビジネスレベルの英語力 ■歓迎要件 ・グローバルプロジェクト経験、外国企業や外国人との実務経験がある方。 ・オフショアマネジメントに関連する経験がある方。 ・ロボティクス(RPA)・人工知能(AI)に関わるソリューションの企画～導入プロジェクト経験