【コマース】UXデザイナー（リーダー候補）

採用背景

業務内容

サービスの立案時からグロースフェーズに至るまであらゆるフェーズにおいて、 人間中心設計やデザイン思考などのデザインアプローチを活用したユーザー体験の創造や、 サービス提供者視点での、持続的なビジネスの仕組みづくりを行います。 サービス・商品のUXデザイン。ビジュアルのデザインだけでなく、 インタビューやテスト運用（プロトタイピング）を通してUXの最適化を追及 人間中心設計によってサービス・商品のUXを向上させ、企業・ブランドの価値（CX/BX）へ寄与するために活動していただきます。クライアントのデジタル技術を活用した体験設計に携わり、デザインリサーチによる調査・分析、コンセプトメイキングからプランニングをリード、モノづくり・コトづくりをおこなっていただきます。日本を代表するナショナルクライアントとタッグを組みながら、新サービスの開発やウェブやアプリのUI/UX改修など、アクティブで実在的な人々の暮らしに根ざしたエクスペリエンスデザインを実現していただきます。 【具体的な業務内容】 ・デザインリサーチ ・インターフェイスデザイン ・プロトタイピング＆ユーザテスト ・資料作成やプレゼンテーション、クライアント折衝 ＜コマース部門について＞ ECも店頭もデータを活用し豊かなCXを実現し事業に貢献 自社EC・プラットフォームEC・店頭での経済圏データ活用など、生活者のあらゆる「購買」を起点とし、クライアントの事業支援を行う部門です。 自社ECをはじめとしてAmazon・楽天などプラットフォームECの台頭、さらには店頭での電子決済と「購買のデジタル化」は益々進んでいます。 コマース部門では価値ある経験を積んだ専門家たちがチームを組み、チャネル戦略立案・構築、制作、運用までを支援しています。また、国内においてはコミュニケーションインフラとなり、もはやお客様との繋がりには欠かせない存在となっているLINEの活用についても、多くの経験と実績を保有しています。 ＜組織風土について＞ ・新しいこと、チャレンジしたいことを応援する風土 ・メンバーのバックグラウンドが多様 ・学習意欲の高い人が多く、ナレッジ共有も盛ん メーカー、ブランドの売上にコミットするスタイルのため、少しでも新しいことを吸収しよう、売上につながることを学ぼう、という姿勢の人が多いです。最新の情報には敏感で研究熱心な人が多い。また、学んだことをどんどんお互いに共有し合う風土があり、現場間で積極的な情報共有やディスカッションを行う活発な雰囲気があります。 ＜コマース市場について＞ 日本の物販のEC化率は約8％。USは15％程度、中国は50％超えなので日本はまだまだ伸びしろがある市場です。また、日本のEC市場は毎年2桁成長を続けており、日本ならではのEC化の成功パターンを見出していけばまだまだ伸ばせる領域なのでやりがいが大きいです。 ★ぜひご一読ください！ ビジネスのスピードが従前にもまして加速するからこそ、クライアントに対して細かく提供サービスを縦割りした「専門」対応や「上流」部分のコンサルのみではなく「一人で、今ここで、ある程度の肌感が分かる」「実装の目処が立てられる」「クライアントの事業をスタックさせない」といったスキルが求められるようになると思います。 転職を決意するまでに習得されたスキルを軸足として、当社の環境を活かして対応可能領域をどんどん拡張していただくことを希望しています。 ■特徴 当社のコマース部門はオンライン、オフライン双方対応しています。 オンラインでは自社EC、プラットフォームEC、CRMなど。オフラインでは大手流通企業のデータやメディアを活用した販促施策のプランニングなど。ECに課題を抱えているクライアントをトータルにサポートできる環境、スタッフが揃っている環境です。

採用要件

■UXデザインにおける下記いずれかのご経験 ・調査実務（定性・定量） ・UXデザインの実務レベルでの経験・スキル ・Photoshop、Illustrator、Sketch、figma、Adobe XDなどを使用したデザイン業務 ・企画意図やデザイン意図を他者に伝えるためのコミュニケーション力、プレゼンテーション力 ・プロジェクト等のリーダー経験 【歓迎】 ・HCD（人間中心設計）、デザイン思考、サービスデザインについての実務レベルでの経験・スキル ・ファシリテーション、企画書・提案書作成、プレゼンテーション経験 ・デザインとエンジニアリングの高度な統合力と実務レベルでの経験・スキル（デザインエンジニア） ・デザインスプリント等、各種ワークショップの経験・スキル ・デザインリサーチの経験・スキル ・事業会社におけるサービス・プロダクトの開発・運用経験 ・問題解決リーダーシップ