オペレーショングループ・マネージャー

オペレーション業務の集約、効率化を目的に新たに設立された部門。社員の給与計算・勤怠・福利厚生・社会保険などのほか、人事本部全体のオペレーション業務の統括責任者。今後のビジネス成長に伴うトランザクションの増加や多様な人材に対応したサービスプラットフォームの構築など人事業務の変革をリードし、すべてのパートナーのエンゲージメント向上に貢献する。 【ミッション】 上記の実行により、人事本部および社員全体の働く環境を整えEngagementを高める。 Key Responsibilities: 現在人事本部は、所属するメンバーが本来的な業務に集中し、その能力を十分に発揮できる環境を整えるために組織変革を推進している。 人事オペレーショングループは、下記の3点でその中心的な役割を果たす。 1. これまで人事本部内の各部門で受けていた問い合わせを、人事オペレーショングループ配下にあるPartner Contact Centerで一括することで、問い合わせ業務からメンバーを解放するとともに社員へのサービ スレベルを上げる。 2. 組織横断的に存在する社内庶務業務や定型業務を人事オペレーショングループ配下にある人事サービスに集約し、そこで整理された業務をOperation Centerへ業務移管することで社内リソースの有効活用を 図る。 3. 人事コアシステムの刷新に伴い、集約されたデータの効果的な活用及びレポーティング、運用管理、デジタルトランスフォーメーションによる業務プロセスの効率化（RPAなど）を推進する。