Emerging Solutions & Incubations（SaaSアプリケーションを活用した業務オペレーション改革推進）

採用背景

業務内容

■ES&Iの事業目的および採用背景 昨今、カーボンニュートラルなどの社会アジェンダやDXなど、複数部門や企業を巻き込んで検討していく課題が大幅に増えております。また、その実現に向けてはテクノロジー/デジタルの活用が不可欠となっております。そこでクロスファンクショナルな課題を柔軟性の高いSaaS/aPaaSソリューションを有効活用しながらスピード解決する専門ユニット「ES&I (Emerging Solutions & Incubations)」を2021年6月に立ち上げました。 立ち上げからポテンシャルの高いソリューションの発掘／見定め、クロスファンクショナルな課題とソリューションの紐づけや活用方法の検討、複数アプリケーションの組み合わせ等を行い、クライアントの新たな価値やオペレーショナルエクセレンスの実現を追求してきましたが、想像以上にこの支援に対するニーズが高く、今後さらに要望が高まる機運があることから、一緒に活動をしながら新たなチームを作り上げていくメンバーを再度募集します。 ■プロジェクトの組織構成 このユニットでは、課題分析やあるべき方向性からソリューションの定着までE2Eでサービスを推進しています。ただし、すべてを完全自前で進めるわけではなく、他のユニット、グループ会社、ビジネスパートナー様と連携し、お互いの特長を活かしながらPJを推進しています。特に構想から要件定義はユニットメンバーが中心となって推進することが多く、最近では未知の領域の要件創造が求められる案件も出てきています。今後はEnablerとなるSaaS/aPaaSの知見を深めながら、クライアントがより困っている複雑なクロス課題に対してのサービス提供にチャレンジしていきたいと考えています。 ■募集職種 ①　Application Consultants（Business Analyst含む） ②　PM / PMO ③　Customer Success Consultants / AMS Manager Consultants ④　Appインテグレーション (App Glue) ⑤　Incubation ①　Application Consultants (Business Analyst含む) ・ソリューションの企画/提案だけでなく導入・実行までを支援し、クライアントの一連の業務改革を主導、特に業務/システム要件定義や新たな領域での要件創造を推進します。 ・EnterpriseのSaaSアプリケーションやローコード/ノーコードツールを主体としたITアーキテクチャ全般のデザイン、アプリケーション同士の組み合わせなどを通じて、顧客の新たな価値創造の実現とクライアントの課題解決を支援します。 ・社会アジェンダや企業課題解決に向けたSaaSアプリケーションやローコードツールを使ったアセット開発も行います。 ②PM / PMO プロジェクトを成功に導くために以下のような業務に取り組んでいただきます。 ・SaaS導入を軸とした業務改革、システム導入プロジェクトの全体統括や、プロジェクト管理・運営方針と実行プロセスの策定および実践　（スケジュール／スコープ／リソース／コスト／リスク／タスクなど） ・クライアントとの十分なコミュニケーションをもち、プロジェクト遂行における協力支援を取り付け、プロジェクトを円滑に推進 ・Deloitte海外メンバーファームとの連携、協働作業の実施、導入方法論の整理、改善 ③　Customer Success Consultants / AMS Manager Consultants クライアントのビジネスゴールの達成(Customer Success)に向けて、DevOps運用→新たな課題特定→ソリューションというサイクルを回しながら、短期のみならず中長期的に伴走します。 Application Consultantsが導入したSaaSのデータを活用・分析し、新たな課題を早期発見を目指します。 それに対して、既存のITプラットフォームの活用・改善だけでなく、ニューテクノロジーを含めた継続的なツールのインテグレーションをアジャイル型手法で創造し、これまでにない業務プロセスの確立や効率化を提案し、クライアントにとって必要なソリューションを提供し続けます。 ④　Appインテグレーション(App Glue) その中でAppインテグレーション(App Glue)は、ES&Iで扱うエンタープライズSaaS、クライアントが保持する各種イベント/データをハンドルし、クライアントのSoI/SoEを強化するクラウドネイティブデータマネージメントの導入を支援します。 そのデータを活用し、クライアントのビジネス課題を分析、ToBeとHowを提示し、クライアントのDX/Techビジネス/社会基盤の推進、またローンチ後の当社でのサポート支援を行います。 ⑤　Incubation 市場情報、グローバルDeloitteの情報、アライアンス先の情報などから未成熟だが高付加価値なアプリケーションの探索（Enterpriseで特にSoEの改善を実現できるサービス・ソリューションならびにカーボンアカウンティングをはじめとしたESG経営領域を支援するテクノロジーが対象) ・発掘したアプリケーションの深い情報収取、研究、調査、見定め ・対象アプリケーションパートナーとのコミュニケーション ・アライアンス候補になったパートナーとのアライアンス契約関連の検討 ・GTMの計画策定、エミネンス活動の検討

採用要件

①　Application Consultants（Business Analyst含む） ■必須要件 以下のいずれかの経験がある方 ・システム/ITツールを活用した業務改革、オペレーション改革プロジェクト経験 ・SaaS型エンタープライズアプリケーション・基幹システムの導入経験 （Anaplan、ServiceNow、Workday、SalesForce、SAP、Oracle EBS、Dynamic365、各種RPAツール等） ■歓迎要件 ・Anaplan、ServiceNow、Appian、WalkMeなどを活用した、業務改善の実務経験 ・データ分析、データ活用の実践経験、もしくはプロジェクト提供経験 ②　PM/PMO ■必須要件以下のいずれかの経験がある方 ・中～大規模の業務システム導入案件のプロジェクト/チームのマネジメント経験 （PJ規模の目安：5名以上/半年以上） ・業務改革、オペレーション改革のプロジェクト経験、マネジメント経験 ・エンタープライズアプリケーションの導入経験、マネジメント経験 （Anaplan、ServiceNow、Workday、SalesForce、SAP、Outsystems、Appian等） ■歓迎要件（ポジション） ・基幹システム導入の経験＆マネジメント経験(SAP, Oracle, Dynamicsなど) ・PMO資格保持者（ITILなど）もしくはPMBOKを活用した導入経験 ③　Customer Success / AMS Manager ■必須要件（ポジション） 以下のいずれかの経験がある方 ・エンタープライズアプリケーションのカスタマーサクセスまたは導入・保守運用経験 （Anaplan、ServiceNow、Workday、SalesForce、SAP、Outsystems、Appian等） ・業務改革、オペレーション改革プロジェクトのご経験（特に業務/システム要件定義経験）" ■歓迎要件（ポジション） ・Anaplan、ServiceNow、Appian、WalkMeなどを活用した、業務改善の実務経験 ・ビジネスレベルの英語力（目安：TOEIC650以上、Oralでビジネスコミュニケーションができる方） ④　Appインテグレーション(App Glue) ■必須要件 ・データ分析、データ活用の実践経験、もしくはプロジェクト提供経験 ・データビジビリティツール利用経験(AWS QuickSight、PowerBIなど) ■歓迎要件 ・クラウド基盤構築導入の経験（AWS、Google Cloud、Azure、Snow flakeなど） ・API等でのインテグレーション構築経験 ・データベース設計(リレーショナル/NoSQL)経験 ・サブスクリプション / マネタイズビジネス経験(特にデータ利活用の観点) ・DevOps(CICDパイプライン)利活用経験 ⑤　Incubation ■必須要件（ポジション） 以下のいずれかの経験がある方 ・SaaS・PaaSビジネスの立ち上げ経験 ・IT領域でのアライアンス構築経験 ・エンタープライズアプリケーションのR&Dや機能検証経験 ・カーボンアカウンティング等、ESG経営に関連するソリューション実務経験 (セールス・デリバリーともに可)" ■歓迎要件（ポジション） ・エンタープライズアプリケーションを活用したビジネス立ち上げ経験 ・アライアンスビジネスのリード経験