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外資系大手総合コンサルティングファーム

AI・アナリティクスコンサルタント【TDC-DAX】

想定年収
600万円 〜 4,000万円
勤務地
関東
仕事内容
【当職種について】 AI・アナリティクスコンサルタントは、生成AIを含むAIや機械学習などの先進データアナリティクステクノロジーを活用し、企業における業務変革を戦略策定から実行まで、幅広い領域でご支援を実施しています。 ・企業における中長期のAI/データアナリティクス活用戦略策定を支援します。 ・企業の様々な業務領域におけるビジネス課題に対し、解決のためのAIおよびデータアナリティクス技術を紐づけ、ユースケースの企画と優先度評価を支援します。 ・ユースケースごとに技術的なアプローチ設計及びプロトタイピング、業務トライアル等による、本番導入に向けた支援を行います。 ・自社データ利活用による事業活動への付加価値創出から、データ流通の拡大、さらには産業横断でのAI及びデータ活用促進や新規ビジネス創出まで幅広いサポートを通じて、経済発展や社会課題解決に貢献します。 ・AIおよび全社データ利活用に向けたフレームワーク/ユースケースを備え、データ駆動型組織への変革を目的とした組織組成・データ利活用のための人材育成の支援を行います。 ・「技術」、「各種法令・法規制」、「倫理」などを考慮し、AI・生成AIを安全安心に業務活用するためのガバナンス体制や仕組みの構築を支援します。 【当職種で働く魅力】 ■AI/生成AIに関わる幅広いプロジェクトへの参画 AI/生成AI活用に関する戦略策定などの上流案件もあれば、より具体的なシステム実装に関する案件もあり、ご自身の強みを活用しながら多様な案件に関わることができ、経験・知見が広がります。 ■多様な専門家とのコラボレーション 今やAI/生成AIはいかなる業界・業務でも重要アジェンダとして扱われるため、様々なクライアントに対してPwC内部の多様な部門の専門家と連携して仕事ができます。 ■グローバルネットワークを生かした成長機会 ・当社におけるAI/生成AIに関する様々なイニシアティブに対して、多様な観点で業務に従事できます。ご自身の強みを生かすこと、自己研鑽としてチャレンジすることがともに実現可能な環境です。 ・当社のグローバルネットワークで共有しているAI/アナリティクス研修や情報共有を通じて、ご自身のスキルアップを図ることが可能です。 ・当社のグローバルネットワークが保有する最先端のツール、メソドロジー、アナリストリソースを活用することで、グローバルデリバリーを体感できます。 ■フラットな組織運営 新卒採用・中途採用入社者ともに比較的若いメンバーが多く、柔軟でフラットな組織運営を実現しています。 【キャリアパス・成長の機会】 ・多様な業界・業務領域におけるAI/生成AI活用プロジェクトへの参画 ・PwC内部の多様な専門家や海外オフィスメンバーと協働し、グローバルな経験を積む機会 ・AI/生成AIなどの最先端技術に触れながら、具体的にビジネス課題解決のための業務トライアル・実装を行い、効果を実感するまでの伴走 ・既存の業務改善にとどまらず、新しい企業運営や業務の在り方を描き、ドラスティックな企業の成長と変革を支援、新たな価値を創造するための挑戦 【職務内容】 当職種では様々なテーマに取り組んでいます。 各テーマ領域においていずれかの業務、または横断で職務をご担当いただきます。 人材の流動性を重要視しており、職務内容については、本人の強みや希望を踏まえ、適性を判断し柔軟に決定します。 ・企業におけるAI/生成AI活用戦略策定支援 ・AIに代表される高度なデータ分析手法を活用した業務高度化・効率化支援 ・全社データ利活用に向けたCoE組織組成、および運用支援 ・社内データ活用人材内製化における伴走型人材育成支援 ・業務におけるAI活用に必要なPoCからシステム開発および運用保守までのAIライフサイクルを実現する仕組み構築支援 ・PwC内部のインダストリーチームと協働し、業界固有・クライアント固有の業務課題に対するAI活用ソリューションの提案 ・AIガバナンスに関するポリシー・ガイドライン策定、社内オペレーション設計 など 【プロジェクト事例】 以下を含む各業界におけるAI活用支援(社内外向けソリューション、ユースケース策定など)及びAIプロダクト開発支援(戦略策定、政策対応、PoC実施、AI/ML Ops構築など) - エネルギー業:社内AI活用推進組織(CoE)組成及び運用支援 - 製造業:製造ラインにおける製造物品質不良解析、予兆保全 - 小売業:優良顧客分析、営業コミュニケーション最適化、SNS・人流解析 - 流通業:需要予測、在庫分析 - 金融業:AIを活用した与信判断の効率化・高度化 - 人材サービス業:採用ポテンシャル分析、退職予兆分析、ワークスタイル分析 - 消費財業:データ活用戦略構想、生成AI開発、業務適用支援 - 情報通信業:AI/ML Ops構築支援、生成AI開発ルール策定支援 - 製薬業:社内AI活用におけるガイドライン・ポリシー策定支援 - 自治体:特定疾病の重症化予防に向けたレセプト分析、医療費予測分析
公開日:

外資系大手総合コンサルティング・会計グループ

[F&O_412] 財務担当スタッフ

想定年収
510万円 〜 780万円
勤務地
関東
仕事内容
■業務内容 【30%】預金管理・出資金管理・支払い・経理規程管理に関する実務 【30%】財務業務に関する問い合わせ対応(資金繰り/経費/債権) 【20%】財務業務提供先とのコミュニケーション・レポーティング 【20%】業務改善プロジェクト等への参画 ■従事すべき業務の変更の範囲 変更の範囲 会社の定める職務 ■出社/在宅勤務 想定出社頻度2日以上/週 ※週2日以上のオフィスへの出社勤務と在宅勤務を併用しております ■担当法人 グループ全体 ■英語使用場面・頻度 (場面)オンライン会議・メールやチャットでのコミュニケーション (頻度)10%-30% ■キャリアパス プロジェクトやチームのリーダー ■アピールポイント 経理業務の経験を活かし、業務改善のプロジェクトに挑戦できるポジションです。マネジメント層や他部署とのコミュニケーション機会も多く財務領域以外の知見も広げることができます。 グローバルグループのシェアード会社と関わる機会があり、実力に応じ英語力を活かせます。 【数字で見る当社グループ】 【会社紹介】 ■当社グループについて 当社は、当社の経営基盤となる経営企画・人事・経理・IT・マーケティング・リスクマネジメントなどに関わるコーポレート機能を一元的に担っています。グループ全体の経営戦略の策定から実行・運用までを一気通貫で、機動的かつ統合的に推進しています。 ■働き方 当社では、組織としてのパフォーマンスの最大化を目指し、対面コミュニケーションを通じた最適な業務の推進、チームビルディングの強化、相互信頼の構築などを実現するため、 週2日以上のオフィスへの出社勤務と在宅勤務を併用するハイブリッドワークとしております。 また、「深夜早朝メール送信配慮」として、原則20:00から翌朝8:00のメール送信を行わない。「マイ・タイム」として、第三金曜日の15:00以降には会議を設定せず、自身の担当業務、1週間のまとめ・翌週の準備等のために集中して仕事と向き合える時間帯として確保する。働き方改革の一環として、様々な状況にある方にも長期的なキャリアを築いてもらうため、「育児や介護と仕事を両立するための時短・短日勤務が可能なFWP(フレキシブル・ワーキング・プログラム)」等の諸制度の導入と取り組みをおこなっております。 ■Diversity, Equity & Inclusion 当社では、Diversity, Equity & Inclusionを重要経営戦略の一つとして位置付け、激変する市場環境を柔軟に乗り切り、成長し続けるための重要施策と捉えています。 私たちはジェンダーやセクシャリティ、人種・民族、宗教や言語を含む文化などの違い、障がいなどの個人の多様性を歓迎し、受け入れ、互いに尊重し、社員一人ひとりが成長を実感し、活躍できる環境をゆるぎないものとするためにDiversity, Equity & Inclusionを推進しています。 ■Well-being 当社は、「個人」、「社会」、そして「地球」という3つのレベルで、人とひとの相互の共感と信頼に基づく、Well-being社会の実現を目指します。
公開日:

国内独立系コンサルティング会社

公共コンサルタント(アナリスト・コンサルタント)

想定年収
390万円 〜 650万円
勤務地
関東
仕事内容
府省や地方自治体を中心とするパブリックセクターのクライアントに対して、調査研究(文献調査やアンケート調査、インタビュー調査、データ分析等)や、政策提言・立案、実行支援のコンサルティングを行うほか、新規プロジェクト開拓に向けた提案書の作成等を行います。 また、プロジェクトの分野は、府省や地方自治体が提供している様々な行政サービスに対応する形で、ICTや教育、スポーツ、ヘルスケア、環境保全、産業振興、まちづくり、海外展開等多岐に渡ります。 その他、社風や働き方等については、当社のnoteをご覧ください。 ( 【プロジェクト事例】 ・国内や諸外国における教育改革に関する先進事例の調査(中央省庁) ・諸外国における最先端技術に関する政策・研究開発・ビジネス動向の調査(中央省庁) ・食品分野におけるサステナナブルな取組に関する実態調査(中央省庁) ・データ利活用に関する行政職員向けの研修(中央省庁) ・福祉現場における働き方改革に関する実態調査(地方自治体) ・スポーツ施策の効果測定やスポーツの取組実態等に関する調査(地方自治体) ・データ利活用に関するモデルケースの創出支援(地方自治体)
公開日:

外資系大手総合コンサルティングファーム

ビジネスプロデューサー【TDC-TechLab】

想定年収
600万円 〜 4,000万円
勤務地
関東
仕事内容
VUCA時代の中、多様な技術の登場、技術の飛躍的進化に伴い、テクノロジー活用がさらに進むと同時にこれまでに無い全く新しい事業分野が創出され、世界の製造業やハイテク産業は規模や形態は変化を余儀なくされています。 このような不確実な時代において、世界各国における当社のさまざまなラボと緊密に連携しながら先端技術に関する幅広い情報を集約し、これらの知見と未来予測・アジェンダ設定を組み合わせクライアントのアイディア創発から具体化、戦略策定支援、実行・実装支援、関連法規制・コンプライアンス調査、アライアンス支援、PMO支援に至るまで一気通貫で支援します。 【担当業務】 先端技術の専門知見を集約し、クライアント企業における経営戦略立案の支援と、先端技術の事業化・収益化、産業化に向けた政策提言等を支援します。 当社では時間軸に応じた主要技術領域を下記設定しており、この領域を中心に業務を推進します。 ・今後3~5年における重要な8つの技術(Essential 8) ・5~10年後に産業形成が期待され超スマート社会の実現を支える5つの技術(Next 5) ・10年~20年後に社会実装・普及が期待され、大きな社会インパクトをもたらす5つの技術(Beyond 5) (※詳細は下記URL参照) 【担当業界】 全業界 (企業の経営企画、事業開発部門、R&D部門、知的財産部門、サステイナビリティ/CSR部門等への戦略提案) 【担当領域】 ・先端技術に関する市場や技術の動向を分析した上で、企業の事業開発やビジネスモデル、参入方式等の戦略策定プロジェクトを推進します。 ・それらに影響する社会課題や法規制等の方向性について分析し、企業の戦略策定を支援します。 ・また、上記に関するコンサルティングサービスメニューの開発と営業活動にも従事いただきます。 【具体的なプロジェクト】 ・市場動向調査 ・アイデア創発支援/テクノロジー調査・選定支援 ・戦略・構想策定支援/実行ロードマップ作成支援 ・関連法規制、コンプライアンス調査 ・協業先検討支援 ・PMO支援 ■Technology Laboratory/中核的な技術領域
公開日:

外資系大手総合コンサルティングファーム

テクノロジー戦略コンサルタント(テクノロジーストラテジー&アドバイザリー) - ビジネス コンサルティング本部

想定年収
500万円 〜 2,500万円
勤務地
関東
仕事内容
ビジネスの不確実性が高まり未来予測が難しい時代において、本業含めた大胆なテクノロジー投資を通じた、経営・事業の機動性確保(エンタープライズアジリティ)やイノベーションの加速が経営の最重要テーマになっています。 Technology Strategyプラクティスでは、「テクノロジーを起点としたお客さまの抜本的な経営・事業トランスフォーメーション」「先端技術を用いた業界の垣根を超えたイノベーションの創出」をミッションに、CEO/CxOをはじめとるする経営層が抱える戦略アジェンダとして、テクノロジー活用の在り方の再定義をご支援しています。 従来は業界別ベストプラクティスが重視されてきたITを抜本的に見直し、企業の持続的成長を実現するための全社改革やそれを下支えするテクノロジーへの変革や、本業・コアITと連動した本質的なイノベーションを継続的に創出できる体質への転換など、戦略からアウトソーシングまで”end-to-end”で成果を提供してきたファームとしての知見を活かしたプロジェクトを行っています。 このような領域において、ビジネスとテクノロジー双方を全社的目線で語れる知見と熱意を持った方を求めております。 [業務詳細] #イノベーション #エマージングテクノロジー #デジタルトランスフォーメーション #エンタープライズアジリティ #IT戦略 #ITガバナンス #IT組織・人材改革 #エンタープライズアーキテクチャ [PJ事例] ・テクノロジーを活用した全社DXによるビジネスモデル改革 ・エマージングテクノロジーによる新規事業戦略・立上げ - ブロックチェーン技術を梃子にしたデータビジネス - ブロックチェーンを用いたデジタル・アイデンティティー・プラットフォーム構築 - AIのビジネスインパクト整理と将来ビジネスモデル構想 - IoT/5G時代の新規サービス構想 等 ・グローバル企業おテクノロジー部門再編と事業部門への改革
公開日:

国内大手総合コンサルティングファーム

コンサルタント(エマージングテクノロジー)DT-BU所属

想定年収
580万円 〜 2,000万円
勤務地
関東
仕事内容
我々は、ビジネス×テクノロジー力を駆使し、社会や企業を変革させるプロフェッショナルチームです。 主に6つの事業領域でコンサルティングを行っています。 ①テクノロジーを活用した価値創出コンサルティング ②AI/データ利活用コンサルティング ③クラウドテクノロジーコンサルティング ④セキュリティコンサルティング ⑤ITマネジメントコンサルティング ⑥テクノロジートランスフォーメーションコンサルティング 本求人では①テクノロジーを活用した価値創出コンサルティングのうち、以下の事業内容を推進いただくメンバーを募集しています。 【新たなデジタル技術を活用した新規事業開発・サービス開発を推進】 生成AI・web3・メタバース等の新たなデジタル技術を活用した新規事業企画・戦略策定~実現を支援する事業領域です。 【入社後のアサイン想定プロジェクト】 新たなテクノロジー(生成AI・web3・メタバース)を活用した新規事業企画・戦略策定~実現を支援します。 またこれらに加え、新たなテクノロジーの探索および自社サービス開発・プレゼンスの向上も担います。 (プロジェクト例) ・生成AI・web3・メタバースを活用した新規事業戦略立案 ・生成AI・web3・メタバースを活用したソリューションデザイン、顧客体験設計 ・ITアーキテクチャーデザイン(新たなテクノロジーと既存テクノロジーを適切に組合わせ) ・生成AI活用による業務効率化などのIT実現支援 ・新たなデジタル技術の市場動向調査 ・新たなデジタル技術を活用したイノベーション探索とアイディエーション ・新たなデジタル技術分野におけるマーケットリレーションの確立(アライアンスパートナー探索とエコシステム形成) ・セールス活動
公開日:

国内独立系経営コンサルティングファーム

新規事業開発コンサルタント

想定年収
700万円 〜 3,300万円
勤務地
関東
仕事内容
クライアントの新規事業の戦略立案からAIプロダクト開発、グロースまで一気通貫で伴走します。 【担当業務】 ・新規ビジネスモデル設計 ・MVP設計・PoC支援 ・業務オペレーション設計・AI活用設計(RPA/LLM活用等) ・データ戦略の策定、AIプロダクト開発 ・グロースハック支援(チャネル設計、営業支援、プロダクト改善) クライアント企業とのJV組成・投資・M&Aも構想にいれて支援していきます。 【プロジェクト事例】 ①新規ビジネス創出 アセット及びケイパビリティを活かしきれていない大手エンタープライズ企業における新規ビジネスモデル創出・共創支援(クライアントはアセット提供、弊社は不足しているケイパビリティの補完) ?新規ビジネスグロース 大手エンタープライズ企業の事業バリューアップに向けた営業戦略立案、販促支援(一部成果報酬モデルも採用) 【ポジションの魅力】 ・中核人材として新チームの立ち上げに携わることができます ・大手エンタープライズ企業と100%プライム(直取引)で、戦略・上流案件に対して直接向き合うことができます ・ソリューションを保有しない当社だからこそ中立的な立場でのビジネスモデル検討が可能です ・クライアント企業との共創によるビジネスモデル創出に携わることで構想~実行まで長く伴走支援が可能であり、一部成果報酬モデルも採用することで事業責任者に近い経験を積むことができます 【当社の特徴について】 当社の最大の特徴は「個の能力を徹底的に磨く」仕組みとカルチャーにあります。 独自の能力開発制度「コンサルティング+1」では、本業のプロジェクトワークに加えて、新規事業創出やマーケティング、営業、PR、採用、制度設計などの社内取り組みに参画可能。大手ファームでは得られない「会社創り・事業創造への実践経験」や、多様なプロフェッショナル同士が自由にコラボレーションする機会を通じて、事業を推進できる人材を育成します。 こうした取り組みや成長が評価され、数多くのアワードを受賞しています。
公開日:

国内独立系経営コンサルティングファーム

コンサルタント(医療)

想定年収
650万円 〜 1,200万円
勤務地
関東・関西
仕事内容
【募集背景】 当社のヘルスケア部門コンサルタントは科目ごとに分かれたコンサルティングチームが高い専門性をもってクライアントのコンサルティングにあたっています。当社の強みでもある「実行支援型のコンサルティング」を医療分野にも導入し、戦略の立案だけにとどまらず、実行?定着に至るまでを支援することで真の課題解決を目指します。ヘルスケア部門の主なクライアントである医療クリニック経営者へ生産性向上や付加価値を推進し、より社会貢献度が高いコンサルティング領域を目指しています。 近年、弊社の医療クリニック向けコンサルティングは高い成長率を実現しており、その背景としてクリニック業界の経営ニーズが飛躍的に高まっていることがあります。 今回、既存のコンサルティング分野とは別に新規コンサルティング分野、新規事業立ち上げのためのコンサルタント募集をいたします。 【業務内容】 医科クリニック(眼科・小児科・心療内科・泌尿器科・脳神経外科・婦人科・産婦人科)コンサルティング、医療ツーリズムコンサルティング、再生医療コンサルティングの新規コンサルティング領域立上げを弊社メンバーと一緒に行っていただきます。 ■新科目コンサルティングの立ち上げ 弊社で現在取り扱っていないコンサルティング科目の立ち上げを行っていただきます。 具体的には、眼科・小児科・心療内科・泌尿器科・脳神経外科・婦人科・産婦人科分野のコンサルティングを立ち上げます。 経験豊富なコンサルタントのサポートの元、進めていきます。また、入社当初は既存の医療コンサルティングに携わり、医療コンサルティングの基本的なスキルを身に着けていただきます。また、上記科目の経験は特に必要ありません。 ■再生医療分野コンサルティングの立上げ 再生医療は今後成長する治療領域であると想定しています。先進的な取り組みを行うクリニックほど再生医療の導入を検討します。 そのようなクリニックに対して、再生医療を導入し、クリニックの成長に寄与できるような具体的なコンサルティングを行うことを目標とします。
公開日:

国内電子コミック配信企業

WEB販促ディレクター

想定年収
700万円 〜 1,300万円
勤務地
関東
仕事内容
・当社は消費者が利用する携帯電話やスマートフォンへのコンテンツ配信などのネットサービスを提供している会社です。2006年に提供を開始した電子コミックサービス「当社」は、豊富な作品ラインナップや使いやすいサービス設計、強力な広告宣伝活動などの強みを活かしています。成長著しい電子書籍市場において、年度売り上げは500億円超の規模感にあり、業界トップクラスに成長しています。 ・当社では、今後の成長戦略として「当社」のオリジナル作品の強化とIP(知的財産)創出を掲げ、2025年7月にはサービス初のショートドラマ独占配信も開始しました。今までにない新たな試みにチャレンジし、より多くのユーザーの皆様に「楽しいひととき」を提供するサービスへの成長を目指す第二創業期ともいえるタイミングにあります。
公開日:

外資系大手総合コンサルティングファーム

Customerコンサルタント(オープンポジション)- ソング本部

想定年収
500万円 〜 2,500万円
勤務地
関東
仕事内容
■業務内容 当社 ソング本部は暮らしの変化に寄り添い、デザイン/クリエイティブやテクノロジーを駆使してお客様のビジネス成長を実現します。 入社後はご志向に応じた多様なキャリアパスを実現することが可能です。 配属先の候補となるチームは下記の通りです。本ポジションは、ソング本部の以下ポジションから、皆様のご希望と経験を鑑み選考の中で最適なポジションをご案内させていただきます。 ◇インダストリーコンサルタント(カスタマーフロント) インダストリーコンサルタント(カスタマーフロントは顧客(生活者/消費者、法人顧客および従業員)が求める提供価値/体験を再定義し、持続的な事業成長を実現するべく、業界に深い知見を持ち、顧客を起点とした変革実現をするための要となるコンサルティング集団です。 プロジェクトではソング本部だけでなく、アクセンチュア全体の多様な人材やサービスラインと協業して、企業の顧客体験提供のフロントステージに関わる変革に加え、それを下支えするデータ・テクノロジー・組織・従業員体験含めたバックステージに関わる変革を含めた全領域を一気通貫で支援します。 ◆業務内容 担当業界にフォーカスした中で、企業の経営者層のカウンターパートとして下記をカバー フロントステージ変革:新規ビジネス戦略、ブランド戦略、マーケティング戦略、営業戦略、チャネル改革、顧客体験改革 ・企業のパーパス・ミッションの再定義、それに基づくターゲットカスタマーと企業の価値・ブランドの明確化・市場規模概算 ・ターゲットとなる生活者体験設計・マルチチャネルでのコミュニケーションプランの策定、新たな体験・共感を生み出す既存事業に閉じないサービス・商品の企画・構想立案 バックステージ変革:プロセス・データ・テクノロジー・組織・従業員を含めたオペレーティングモデル改革 ・フロントステージで定義した体験を下支えするプロセス改革、人的資源・組織変革、データ活用・データ基盤戦略、カスタマー フロントのテクノロジー変革、経営資源配賦含めたガバナンス改革 ・また、変革実行のカギとなる従業員を始めとする多様なステークホルダーのチェンジマネジメント推進・体験変革 ◆担当業界 下記いずれかの業界専門コンサルタントとしてご活躍いただきます。 ・通信・ハイテク・ソフトウェア・プラットフォーマー・メディア・エンターテイメント業界 ・銀行・証券・生保・損保・クレジットカード・決済・リース業界 ・電力・ガス・化学・素材・鉄鋼・エネルギー業界 ・消費財・サービス・トラベル・ライフサイエンス・流通・小売・自動車・産業機械業界 ・国や地方含む行政機関及び外郭機関 など ◇ ファンクションコンサルタント(新規事業/プロダクト開発) 顧客(生活者/消費者、法人顧客および従業員)が求める提供価値/体験を再定義し、企業・ブランドにとって新たな収益源となる事業やプロダクト、サービスを企画します。 また、それを世の中にローンチするための実行支援から、ローンチ後のビジネス成長の運営を含め、企業変革全般の計画立案・実現支援を担います。 ◆業務内容 ・新規事業構想 ・各事業に紐づくプロダクトやサービスの新規構想または刷新の企画 ・事業計画の策定と実行支援 ・先進テクノロジーを活用した変革テーマの企画と推進 ・新規プロダクトやサービスづくりの内製化支援 ◇ ファンクションコンサルタント(マーケティング) 私たちは、企業成長にコミットするため、既存のマーケティング構造の刷新をミッションとします。 そのため、型通りの点のマーケティングの提供ではなく、真に顧客目線の提供価値最大化とROI極大化に向けたマーケティング変革をデータドリブンに、かつ生成AIをはじめとしたテクノロジーを駆使しグローバルのスケール感を見据えて断行します。 専門スキルを軸に、既存のマーケティング業界に一石を投じたい方が多く活躍しています。 ◆業務内容 ・マーケティング トランスフォーメーション(旧来型組織モデルの抜本的な組織変革アジェンダを含む) ・顧客体験を基軸としたデータ主導型のクローズドループ・マーケティングモデル(データ活用戦略立案/実行プラン策定/次世代マーケティング モデル プラットフォーム戦略立案) ・ビジネス戦略にアラインした、マーケティング戦略、コミュニケーション戦略の立案 ・ビジネス課題から施策レベルまでの統合されたKPI設計 ・PDCA設計(プラットフォーム、分析ロジック、組織) ◇ファンクションコンサルタント(営業/Eコマース) お客様や業界に深い知見とオーナーシップを持ち、顧客を起点とした企業変革を実現する要となるポジションです。多様なタレントがそれぞれのスペシャリティを追求しながらも、包括的な視点でのお客様の事業成長を実現するプロジェクトマネジメント、案件責任者を目指していただけます。 ◆業務内容 ・顧客(生活者、法人顧客)に提供する価値や体験を再定義し ・事業成長のためのECや営業チャネル含む顧客接点・企業変革の戦略立案・実現支援 ・お客様の売上拡大・コスト効率化を最短距離かつグローバルで実現するためのダイナミックなソリューションの提案 ・お客様の環境を踏まえた全体アーキテクチャをデザイン・実現 ◇ ファンクションコンサルタント(カスタマーサービス/チェンジマネジメント) 顧客接点(コンタクトセンター、店舗、Webなど)と、従業員体験も含め改革に係るプロジェクトにおいて計画立案から実現支援まで担います。 お客様の成長や効率化を最適な形で実現するため、当社 ソングだけでなく、アクセンチュア全体の多様な人材やサービスラインと協業し、フロントエンド、バックエンド両面から最新のテクノロジーを活用した提案を行います。 ◆業務内容 ・企業と顧客の関係性、価値提供の設計、サービス開発 ・顧客接点(コンタクトセンター、店舗、アプリなど)の設計、効率化 ・顧客の声/インサイトデータの収集、分析、活用 ・業務、企業改革における従業員体験の再構築(チェンジマネジメント
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