銀行・証券業界コンサルタント（Growth & Innovation / Core Business / Customer Strategy）

採用背景

業務内容

◆担当業界 ・銀行、証券、資産運用、リース、クレジットカード、信販、消費者金融、その他ペイメント関連事業者 ・異業種（非金融業者）による金融事業（流通業、通信業、航空業、小売業、メーカーなど） ・FinTech事業者 ◆担当業務 【Growth & Innovation】 事業戦略・構想の策定、DX/AI改革等を通じた成長支援、および新規事業の創出を通じた非連続の成長を支援します。 ・事業戦略・構想の策定、DX/AI改革等を通じたオーガニック成長の支援 ・事業再編、M&A、アライアンス等を通じたインオーガニック成長の支援 ・金融・非金融の新規事業の創出による非連続の成長の支援 【Core Business】 リテール、ホールセール・IB、グローバルマーケッツ、資産運用、リース、ペイメントの各領域における業務変革を支援します。 ・オペレーティングモデルの見直しによる業務効率化、生産性向上等の支援 ・DX・BPR（顧客・商品ポートフォリオの見直しを含む）を通じた業務高度化・効率化、生産性向上等の支援 ・基幹システム・各商品システムの変革に係る企画・構想、更改実行の支援 【Customer Strategy / Front Office Transformation】 顧客獲得・収益向上に向けた戦略策定から、UX構想、マーケティング・営業戦略・チャネル変革の具体化、ならびに関連するフロント業務改革（デザイン、マーケティング、セールス、カスタマーサクセス等）を包括的に支援します。 ・顧客体験設計（CX）・インサイト分析に基づく全体戦略策定、新事業・サービスの構想立案、ブランディング・ロイヤリティ戦略の策定 ・データマーケティング戦略・オペレーティングモデルの策定、営業プロセス改革、SaaS導入やAIによるマーケティング・セールスの高度化支援 ・UX/UI構想・デザインシステムの導入・定着化、Web・アプリ・コールセンター等の対面・非対面チャネルの変革・最適化 ・組織横断のサービス・プロダクトPDCAプロセス構築・伴走による効果実現 ◆プロジェクト例 【Growth & Innovation】 ・メガバンク：法人向けデジタルサービスの立ち上げ、海外M&Aの実行、グループ内事業再編の実行、全社DXの計画策定・実行、海外勘定系システムの要件定義・更改推進、グローバルシェアードサービスの構想策定 ・地方銀行：非金融事業の新会社設立、AIを活用したデジタル与信サービスの構築 ・証券会社：中期DX構想の策定、非金融サービスの立ち上げ、ブッキングモデルの検討、リテールビジネスモデルの変革 ・信託銀行：資産運用事業の再編実行、海外資産管理会社のM&Aの実行、ブロックチェーンを用いた新規事業の立ち上げ、海外勘定系システムの要件定義・更改推進 ・リース：M&AによるPMI推進支援、基幹系システムの構想策定・更改推進、サーキュラーエコノミーやロボティクス等の新規事業創出 ・ペイメント：決済データを活用したアナリティクスサービス高度化支援、新決済サービス導入支援、カードイシュア事業参入検討、次期システム構想策定・更改推進 ・非金融事業者：大手グローバルプラットフォーマーにおけるグループ金融戦略策定、大手運輸事業者における新ペイメントサービス戦略策定および立ち上げ、大手テーマパークにおける決済・ポイント戦略 【Core Business】 ・メガバンク：全社DXの計画策定・実行、海外勘定系システムの要件定義・更改推進、グローバルシェアードサービスの構想策定 ・リース：基幹系システムの構想策定・更改推進 ・ペイメント：次期システム構想策定・更改推進 【Customer Strategy / Front Office Transformation】 ・大手銀行：デジタルマーケティング全体戦略策定、利用者分析・マーケ施策検討、オペレーティングモデル設計、運用におけるAI活用 ・大手信託銀行：顧客獲得戦略の策定、モバイルアプリ導入、CC/Web改革に至るフロント領域全体の構想策定・実行推進支援 ・大手銀行：法人顧客向けインターネットサービス高度化構想の策定支援　他 ◆本業務の魅力 ・コンサルティングファーム、SIer、金融機関の多様なバックグラウンドの人材を受け入れ、相互に学び合いながら成長できる環境 ・コンサルティングに留まらない、M&Aアドバイザリー、監査法人、税理士法人、弁護士法人との協業を通じた一気通貫での価値提供 ・US/EMEA/APACなど海外拠点との連携を通じたグローバルの先進的な知見を活用したコンサルティングビジネス ・目の前の仕事の規模だけで判断せず、中長期的な視点で投資する、多様な挑戦が可能な組織（ビジネスの組成や海外出向等） ・成長領域におけるチームのケイパビリティと新たなビジネスを創出する経験

採用要件

◆募集ポジション ●ディレクター、シニアマネージャー 【役割】 ビジネス開発、ソリューション開発、プロジェクトマネジメント、人材育成、チームディベロップメント・マネジメント 【求める職務経験の目安】（下記のいずれか） ・コンサルティングファームにおける10年以上の実務経験 ・コンサルティングファームにおける経験※1、金融機関※2、および金融機関向けSIerでの経験を合わせて12年以上の実務経験 ・マーケティング・CX・UX/UI領域におけるコンサルティングまたは事業会社での10年以上の実務経験 ※1コンサルティング未経験者については現職でのご経験、スキルを踏まえて個別に検討いたします（プロジェクト型ワークの設計・リード・マネジメントの経験は必須） ※2経営企画・事業部門企画、DX企画・推進、事業開発、事務・システムの変革のいずれかにおける実務経験は必須 ●マネージャー 【役割】 プロジェクトリード、人材育成、チーム運営支援、ビジネス・ソリューション開発支援 【求める職務経験の目安】（下記のいずれか） ・コンサルティングファームにおける7年以上の実務経験 ・コンサルティングファームにおける経験※1、金融機関※2、および金融機関向けSIerでの経験を合わせて10年以上の実務経験 ・マーケティング・CX・UX/UI領域におけるコンサルティングまたは事業会社での7年以上の実務経験 ※1コンサルティング未経験者については現職でのご経験、スキルを踏まえて個別に検討いたします（プロジェクト型ワークの設計・リード・マネジメントの経験は必須） ※2経営企画・事業部門企画、DX企画・推進、事業開発、事務・システムの変革のいずれかにおける実務経験は必須 ●シニアアソシエイト、アソシエイト 【役割】 ・プロジェクト推進、チーム運営支援、ビジネス・ソリューション開発支援 【求める職務経験の目安】（下記のいずれか、または複数） ・コンサルティングファームにおける実務経験 ・金融機関または金融サービスの事業開発の実務経験 ・銀行における経営企画・事業部門企画、DX企画・推進、事業開発、事務・システムの変革の実務経験 ・金融機関向けシステム開発の実務経験 ・マーケティング・CX・UX/UI・デジタルサービス開発等のコンサルティングまたは事業会社での実務経験 ◆必要なスキル・知見 ＜全ポジションで必須＞ ・銀行ビジネスのいずれかの領域における業務、商品、またはシステムの知識 ・クライアントワークに必要なオーラルコミュニケーション・ドキュメンテーションに必要な日本語力 ・英語ドキュメントのリーディング ・プロアクティブに思考・相談・提言を行い、自律的に価値創出に取り組むマインド ＜マネージャー以上は必須＞ ・プロジェクトマネジメント経験 ◆その他望ましい経験・スキル ＜下記のうち、いずれか1つ以上に該当することが望ましい＞ ・事業環境分析、事業構想策定、新規事業の立ち上げ、M&A・アライアンスの実行 ・金融機関におけるDX・BPRの推進 ・銀行業におけるITアーキテクチャの設計・実装 ・データアナリティクス、データアーキテクチャ ・銀行業における経営管理・企画経験 ・顧客体験設計（CX/UX）、マーケティング戦略策定・実行の経験 ・デジタルマーケティング、CRM/SFA導入・運用の実務経験 ・サービスデザイン、UX/UIデザインの企画・ディレクション経験 ・NPS/LTV等の顧客指標を活用した分析・戦略立案経験 ＜有していることが望ましい＞ - 英語のライティング、オーラルコミュニケーション