国内独立系総合コンサルティングファーム
CXコンサルタント (Enterprise Transformation Sherpa)
- 想定年収
- 600万円 〜 3,000万円
- 勤務地
- 関東
- 仕事内容
- B2B、B2Cを問わず様々な業界のクライアントに対するCXを起点としたデジタルトランスフォーメーションの支援 様々な業界における顧客体験価値向上の課題に対し、CX/顧客接点デザイン、価値づくりを実現する 組織・業務プロセスの設計・導入、CX関連のSaaS・業務ツールを活用した業務改革および導入支援などを、クライアントメンバーや社内外の有識者とコラボレーションして最後の変革実現まで推進を支援します。 ◇プロジェクト事例: ・営業業務改革、システム導入 ・コールセンター業務改革 ・消費者向けアプリ開発PMO ・CRM・SFAシステム導入 <募集職種> ① CXデザインコンサルタント (CX/顧客接点デザイン、組織・業務デザイン等) ② CXソリューションコンサルタント (CX関連のシステム・SaaS等の導入、導入に付随する業務改革等)
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